FAQ

Aus DreamRobot Wiki

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Hier werden nach und nach die FAQ erweitert


Inhaltsverzeichnis

ADMIN

Wichtiger Hinweis: Falls Sie 2 DreamRobot-Accounts parallel betreuen:

Dabei muss dringend vermieden werden, dass Sie in beiden Accounts gleichzeitig an einem Gerät angemeldet sind!
Es besteht die Gefahr, dass Sie sich gleichzeitig in beide Accounts am PC einloggen und Daten dadurch fälschlicherweise in den anderen Account gespeichert werden. Dies kann technisch nicht abgefangen werden.
WICHTIG: Loggen Sie sich immer aus, bevor Sie einen anderen Account nutzen.
Ausserdem bennen Sie bitte immer die jeweilige Kundennummer bei allen Anfragen an den DR-Support, um Verwechselungen zu vermeiden.
Geben Sie das bitte auch an alle Mitarbeiter weiter, die DR benutzen.
Danke für Ihr Verständnis.

Was müssen wir machen, wenn sich der Inhaber des Accounts ändert?

Bei einem Wechsel der Inhaber brauchen wir ein Fax von beiden Parteien mit folgenden Informationen:

  • Erklärung das der Account durch eine neue Firma übernommen wurde
  • Vollständige Firmierung der alten und der neuen Firma
  • Stempel und Unterschriften vom neuen und alten Inhaber
  • Kontodaten und Lastschrifteinzugsermächtigung (in Kurzform reicht)


Bitte an die folgende Faxnummer: 0521-977942100


Was bedeutet die Email "MailPoolSenden - Login Fehler"?

Die Meldung besagt, dass DR sich nicht in Ihren SMTP-Server einloggen konnte.
Das kann verschiedene Gründe haben:

  • SMTP-Server nicht erreichbar
  • SMTP-Server gesperrt durch einen anderen Zugriff (z.B. Outlook)
  • Fehler beim Mail-Provider
  • Freemailkonto gesperrt, wegen zu vieler Emails
  • ...


Sofern diese Mail zur einzeln kommt, ist es nur zur Info.
Wenn es 10x hintereinander vorkommt, wird das Mailsenden deaktiviert und Sie erhalten eine gesonderte Nachricht.
Sie müssen dann unter "ADMIN -> Einstellungen" Ihre Daten prüfen und mit "Testmail senden" das Mail-Senden wieder aktivieren.


Warum kommen die Mails nicht bei allen Kunden an?

Dass die Mails im Spam-Filter der Kunden landen, oder dort aufgrund der Einstellungen direkt gelöscht werden, können wir nicht beeinflussen.
Wenn die Emails korrekt und ohne Fehler versendet wurden (siehe ABRUFEN->PROTOKOLL), haben wir keinen Einfluss mehr auf die weitere Verarbeitung der Emails.

Was können Sie tun:

  • Ihre Emailadresse sollte nicht hans1234@domain.de heissen, da die Zahlen vor dem @ ein Hinweis auf einen Spam-Versender sein können.
  • Ihr Realname sollte keine Email-Adresse und keine Sonderzeichen enthalten.
  • Die Betreffzeilen der Emails sollten eindeutig formuliert sein, z.B. "Kaufabwicklung zum Artikel ..." oder "Bankdaten zum eBay-Kauf ...".
  • Im Betreff sollten keine Sonderzeichen wie "!!!!!" oder "****" stehen.
  • Auch Betreffzeilen komplett in Großbuchstaben sollten vermieden werden.
  • Wenn die Auktionstitel im Betreff enthalten sind, sollten sie nicht wie oben beschrieben aussehen. Wenn doch, sollten Sie nicht im Betreff der Mails eingesetzt werden.
  • In den Email-Texten sollten Sie Wörter wie z.B. "Glückwunsch", "gewonnen", etc. vermeiden, da diese oft geblockt werden.
  • Keine HTML-Emails verwenden, da diese öfters blockiert werden als Text-Emails. Keine weiteren Links (außer der DR-Links) in den Email-Vorlagen verwenden.
  • Unter "ADMIN->Portal-Accounts->Portal" die eBay-Messages aktivieren und die Vorlage unter "ADMIN->VORLAGEN" entsprechend anpassen. Die Kunden erhalten dann zusätzlich eine Nachricht über das eBay Nachrichtensystem.
  • Die zentrale Kaufabwicklung auf die Mich-Seite hinterlegen und in die Artikelbeschreibung einfügen. Die Links hierfür finden Sie unter "ADMIN". Beim Listen mit dem DR-Lister können Sie den Datenschutzhinweis auch direkt "mit Kaufabwicklungslink" einfügen. Der Kunde braucht dann nicht mehr auf die Emails zu warten, sondern kann direkt über Ihre Mich-Seite in die Kaufabwicklung.
  • In die eBay-Zahlungshinweise einen entsprechenden Text mit Hinweis auf die Emails und/oder zentrale Kaufabwicklung einfügen. Dieser Text erscheint in der Artikelbeschreibung, der eBay-Verkauft-Email und der eBay-Kaufabwicklung



Ich habe alle Logindaten für die Amazon MWS Schnittstelle eingetragen. Es werden aber keine normalen Amazon Bestellungen abgerufen. Was mache ich falsch?

  • Unter "ADMIN / Portal-Accounts / Portal / Amazon MWS Schnittstelle" können Sie die Aktivierung durchführen. Um normale Bestellungen abzurufen, müssen minimal folgende Sachen ausgewählt werden:
    • Aktiv
    • Normale Bestellungen einlesen
    • MwSt. Standardwert setzen
  • Wenn Sie unter ABRUFEN den 'Abruf staten' Button gedrückt haben, aber es werden keine Bestellungen eingelesen, könnte das folgende Gründe haben:
    • Wenn Sie normale Seller Central Bestellungen (vom Händler erfüllt) über DR abrufen wollen, müssen die Daten im XML Format geliefert werden. Sie müssen dann bei Amazon, durch den Amazon-Support (am besten telefonisch), die Bestellberichte auf XML umstellen lassen.
    • Es liegen keine Bestellungen an der XML Schnittstelle an. Die Bereitstellung der Daten für den "ABRUF" ist abhängig vom eingestellten Intervall bei Amazon.



Ist es möglich aus DR heraus zwei Amazon-Accounts zu bedienen, so dass wir einen für FBA und einen für Standardlagerware nutzen könnten?

Ja, wenn Sie für Ihren zweiten Amazon Account einen eigenen DR-Portal Account nutzen und die entsprechenden Zugangsdaten dort eintragen.

Die Amazon MWS API lässt sich nicht auf aktiv setzten, obwohl ich die API aktiviert habe und die Daten übernommen habe. Was mache ich verkehrt?

Wenn Sie die MWS Logindaten speichern, wird ein Verbindungstest mit der API gemacht. Wenn Sie die Meldung > MWS-Daten Merchant-ID und/oder Marketplace-ID nicht korrekt!< bekommen, scheinen Ihre Daten nicht zu stimmen.

Sie können sich dann nur an den Amazon Support wenden und fragen, warum Sie mit den Daten keinen Zugriff auf die MWS API erhalten. Das können wir Ihnen leider nicht beantworten.

VORLAGEN

Wie verschicken wir direkt aus DreamRobot eine Rechnung an einen Kunden?

Am besten legen Sie sich unter "ADMIN->VORLAGEN->Eigene Vorlagen" eine eigene Mail-Vorlage, mit dem Platzhalter für den Rechnungslink (z.B. wie aus der Ware-unterwegs-Email) an.
Diese Vorlage können Sie dann direkt in der AUFTRAGs-Bearbeitungsmaske auswählen, überarbeiten/ergänzen und versenden.


FINANZEN

Ist der Bereich "Gesamt" der Bruttoumsatz inkl. MwSt ?

Das ist der Bruttoumsatz inkl. Versandkosten, der Aufträge, die in dem Monat angelegt wurden und bezahlt sind.

Die generierten Rechnungen, sowohl Vorkasse als auch auf Rechnung, werden die vom ersten eines Monats bis zum letzten eines Monats berücksichtigt?

Ja, aber nur, die aktuell bezahlt sind.

Ist es gegeben, dass die monatliche Übersicht nur die echten Monatsumsätze wiedergibt, und nicht wie z.B. durch Übertrag aus Vormonaten ?

Das sind die Aufträge, die in dem Monat angelegt wurden. Der Umsatz im Januar erhöht sich aber, wenn jetzt z.B. eine Rechnung aus Januar bezahlt wird.

Im Mai möchte ich feststellen, was ich am 31.01 noch als offene Posten aus Januar hatte. Wie kann ich das machen?

Wenn Sie "offene Rechnungen" exportieren, werden alle Rechnungen (aus dem Zeitraum) exportiert, die aktuell noch nicht bezahlt sind.

Wie werden Rechnungen in der Finanz-Übersicht zugeordnet?

Wenn ein Auftrag im Dezember angelegt wurde, bleibt dieser (datenbanktechnisch) auch im Dezember. Kauft Ihr Kunde nun im Januar weitere Artikel hinzu und werden diese Verkäufe mit den alten (aus Dezember) zusammengefasst, dann erscheinen diese in der Finanz-Übersicht auch im Dezember, weil der Gesamtauftrag im Dezember bleibt (datenbanktechnisch). Das Rechnungsdatum (Rech-Datum) im Auftrag entspricht immer dem aktuellsten Verkauf im Auftrag.

Wie kann ich die von Amazon erstellten Rechnungen exportieren?

Im universellen Export unter "Finanzen -> FINANZEN - Exportauswahl" kann nun auch der Amazon Rechnungslink exportiert werden, sofern die Rechnungsstellung durch Amazon aktiviert ist und der Link in der Auftragshistorie bereits enthalten ist. Die Vorlage für den universellen Export kann unter "ADMIN -> Vorlagen -> Export Vorlagen -> Finanzen: universeller Export" dafür angepasst werden.

BANK

Warum werden meine PayPal-Zahlungseingänge nicht abgeglichen?

Haben Sie unter "ADMIN -> Portal-Accounts -> Portal" die korrekte Standard-PayPal-Emailadresse hinterlegt und die "sofortige Zahlungsbestätigung" bei PayPal aktiviert?
http://www.dreamrobot.de/pvr.php

Wenn ja:
Ist die Zahlung unter "BANK -> Alle PayPal-Zahlungen" vorhanden (rot)?

Wenn ja:
Es kommt immer wieder vor, dass die PayPal-Zahlungen schneller rein kommen, als der Verkauf bei DR verarbeitet wird.
In diesem Fall können Sie unter "BANK" in der Anzeige "Alle PayPal-Zahlungen" die empfangenen PayPal-Zahlungen sehen. Falls hier welche rot markiert sein sollten, können Sie über den Button "zuordnen" über der Liste, diese zuordnen. Das System versucht dann noch mal die entsprechenden Auftragsdatensätze zu finden.

Es kann auch sein, dass der Betrag nicht passt, oder dass es eine manuelle PayPal-Zahlung ist, die DR nicht zuordnen kann.


Wenn nein:
Ist die Zahlung an die korrekte PayPal-Adresse gesendet worden?

Es kann auch vorkommen, das einzelne PayPal-Zahlungen nicht an DR gesendet werden.

Sie können unter "ADMIN -> Portal-Accounts -> Portal" zusätzlich die PayPal-API aktivieren. Danach können Sie unter "BANK -> Alle PayPal-Zahlungen" das PayPal-Konto abrufen. Dann werden fehlende Zahlungen eingelesen.

Warum werden bei den Lieferadresse von PayPal die Umlaute nicht richtig übernommen?

Wenn die Umlaute bei der PayPal-Adresse nicht richtig übernommen werden, ist die Codierung bei PayPal falsch eingestellt.

  • Bitte gehen Sie in Ihrem PayPal-Account auf "Mein Profil -> Sprachkodierung (unter Verkäufereinstellungen)".
  • Wählen Sie hier "Westeuropäische Sprachen (einschließlich Englisch)" aus und klicken Sie auf "Weitere Optionen".
  • Hier stellen Sie die "Codierung:" bitte auf die leere Auswahl (1. Eintrag in der Auswahlliste).
  • Wählen Sie "Ja" aus und klicken Sie auf "Speichern".


Jetzt sollten Sie die Umlaute korrekt übernommen werden.

AUFTRAG

Warum werden unter AUFTRAG keine Verkäufe mehr angezeigt?

Kann es sein, dass Ihr Portal-Account nicht aktiviert ist (grünes Auge vor dem Portal-Accountname ganz links oben)?
Wenn dieses Grau (deaktiviert) ist, klicken Sie einfach auf das Auge, dann wird es Grün und der Account ist wieder aktiviert.

Warum werden die Versandrabatte von eBay nicht übernommen?

Da die eBay-Artikel alle einzeln von eBay übergeben werden (mit den einzelnen Versandkosten), müssen Sie unter "ADMIN -> Versandkosten" einen DR-Versandrabatt anlegen. Dann wird es auch bei DR richtig berechnet.

Haben Sie unter "ADMIN -> Einstellungen" die Optionen

  • DR-Kaufabwicklung abschließen, wenn eBay Kaufabwicklung abgeschlossen wurde:
  • Käufer-Adressen von eBay automatisch aktualisieren lassen:
  • Versandkosten von eBay automatisch aktualisieren lassen:

aktiviert?
Prüfen Sie bitte auch, ob unter "ADMIN -> Portal-Accounts -> Portal -> eBay" die eBay-Verkaufsmeldungen aktiviert und alle vier Verkaufsmeldungstypen grün sind.
Falls nicht, deaktivieren Sie die Verkaufsmeldungen bitte, warten Sie ca. 5 Sekunden (damit eBay die Einstellung verarbeiten kann), aktivieren Sie die Verkaufsmeldungen und warten Sie wieder ca. 5 Sekunden. Wenn Sie jetzt auf den Button "Portal" klicken, sollten alle vier grün sein.

Meine Amazon FBA Bestellung wurden heute nicht eingelesen! Gibt es ein Problem mit der API?

Die FBA-Bestellungen werden automatisch einmal täglich bei Amazon abgerufen (ca. zwischen 7 und 8 Uhr). Technisch liegt auf Seite von DreamRobot in der Regel kein Problem bezüglich der MWS API vor.

Hinweis: Die FBA-Bestellungen werden von Amazon nur einmal täglich bereit gestellt. Daher kann es aus unserer Erfahrung heraus passieren, dass einzelne FBA-Bestellungen erst mit 1-4 Tagen Verzögerung
eingelesen werden können. Das hat aber keinen Einfluss auf die 'echte' Auslieferung Ihrer FBA-Bestellungen.

Sollten Bestellungen auch dann nicht eingelesen worden sein, wenden Sie sich bitte an den Amazon Support. Wir können hier technisch nicht prüfen, warum eine Amazon Order ID (eine Bestellung) nicht in einem Bericht von Amazon geliefert wurde.

Wieso habe ich bei meinen Amazon FBA Bestellungen eine Position "Amazon Geschenkverpackung" obwohl Amazon diesen Service ja anbietet?

Nach Informationen von Amazon ist die Amazon Geschenkverpackung in der Rechnung vom Händler als Position zu führen. Daher haben wir das bei den FBA Bestellungen entsprechend berücksichtig. Vorher wurde diese Info nur in das Infofeld bei einer Bestellung geschrieben.
|nformationen finden Sie in der Amazon Hilfe
Bei weiteren Fragen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an den Amazon Support.

Wieso werden meine Versandkosten bei Amazon Bestellungen falsch eingelesen?

Sie sollten bei dem DR Portal Account, mit dem Sie Amazon Bestellungen abrufen, keine Versandrabatte oder Versandgruppen anlegen, da die Versandkosten von Amazon geliefert werden und daher feststehen. Generell sollten Sie daher für Amazon einen eigenen DR- Portal Account verwenden.

Wie erkennen wir in der Rechnungsübersicht, welche Bestellungen FBA-Bestellungen sind und welche Bestellungen über unser eigenes Lager versendet werden?

FBA Bestellungen erkennen Sie im Layout 1 unter AUFTRAG an einem Paket mit einem schwarzen F. Zudem haben die Verkäufe gleich den Status gepackt.

DRUCKEN

Wie wird bei DreamRobot die Mehrwertsteuer auf Versandkosten berechnet?

Der Mehrwertsteuersatz der Versandkosten richtet sich nach dem Artikel-Mehrwertsteuersatz mit der höchsten Nettosumme.
Hier gilt: Die Nebenleistung (Versand) teilt das "Schicksal" der Hauptleistung (Artikel).

Beispiele:
- nur Artikel mit 7%
-> Versand 7%

- nur Artikel mit 19%
-> Versand 19%

gemischte Rechnungen:
- Artikel mit 7% Nettosumme 10,- Euro
- Artikel mit 19% Nettosumme 100,- Euro
-> Versand 19%

- Artikel mit 7% Nettosumme 100,- Euro
- Artikel mit 19% Nettosumme 10,- Euro
-> Versand 7%

Wie erstellen wir Rechnungen ohne Mehrwertsteuer, da wir den Online Verkauf als Nebentätigkeit ausführen und nur ein Kleingewerbe angemeldet haben?

Der MwSt.-Satz wird direkt aus den Artikel, z.B. von eBay, übernommen.
In der AUFTRAGs-Bearbeitungsmaske können Sie die MwSt.-Satz bei den Artikeln auch nachträglich ändern, falls dieser bei den Portalen nicht korrekt eingestellt ist.

Wenn Sie auf der Rechnung gar keine MwSt.-Zeile haben wollen, ändern Sie einfach die Rechnungs-Vorlage unter "VORLAGEN" entsprechend ab, und entfernen Sie die MwSt.-Zeile.

Bei der Übergabe der Versanddaten an DHL Intraship wird nur "failed to copy..." angezeigt. Was bedeutet das?


Bitte folgen Sie den Anweisungen im Handbuch unter ADMIN:
http://www.yabe-office.de/drwiki/de/index.php?title=ADMIN#DHL_Intraship_Online
Befolgen Sie die Anleitung unter dem Punkt:
Richtige Einstellung bei DHL Intraship für die Schnittstelle zu DreamRobot

Kaufabwicklung

Meine Bankverbindung hat sich geändert, aber in der DR-Kaufabwicklung wird immer noch die alte Bankverbindung angezeigt. Wo muss ich das ändern?

Unter "ADMIN -> Portal-Accounts -> Kaufabwicklung" können Sie Ihre Bankdaten für die Kaufabwicklung eintragen.


LISTER

Beim Listen kommt die Fehlermeldung "Das Angebot verstößt gegen die eBay Grundsätze". Was kann ich machen?

Den genauen Grund müssen Sie mit eBay klären.

Die Meldung kann aber auch kommen, wenn Sie z.B. eine zu kurze Laufzeit auswählen und in der Kategorie nur längere Laufzeiten erlaubt sind.
Leider können wir nur die Meldung der API-Schnittstelle ausgeben. Weitere Informationen erhalten wir von der Schnittstelle nicht.

Sie können nur versuchen, den Artikel mit exakt den gleichen Einstellungen direkt bei eBay einzustellen.
Meist sind die Fehlermeldung auf der eBay-Seite direkt etwas aussagekräftiger.

Beim Listen werden die Regeln für Versandkosten bei eBay nicht für den Artikel gesetzt.

Damit Sie die "Regeln für Versandkosten" bei eBay mit dem zu listenden Artikel zu verknüpfen können, müssen diese erst einmal in DR eingelesen werden.
Dies geschieht unter Admin -> Einstellungen über den Punkt "Versandprofile von eBay einlesen". Danach können Sie im Lister unter Versandrabatt (Inland/Ausland) ausgewählt werden. Weitere Infos finden Sie unter Admin -> Einstellungen -> Register DR-Lister.

Ich möchte bei eBay Variantenartikel listen,bekomme aber folgende Fehlermeldung: Bitte Lagerartikel mit Varianten verwenden! Im Lager sind aber alle Artikel mit Varianten angelegt.

Wahrscheinlich haben Sie im Lister gewählt, dass maximal die verfügbare Menge eingestellt werden soll, aber die verfügbare Menge im Lager bei den Varianten ist erschöpft.

LAGER

DR Amazon Lister - Weshalb werden meine Produktdetails nicht bei Amazon angezeigt?

In der Regel haben nur einige Amazon Kunden das Recht, Artikelbeschreibungen oder den Produktnamen eines schon vorhandenen Produktes im Amazon Portal zu ändern. Daher kann es zum Beispiel sein, dass Sie dem Produkt (Titel) CDN Yabe Office den Titel CDN Yabe Office Neu geben und mit dem Lister nach Amazon übertragen. Der Titel beleibt aber CDN Yabe Office. Hier handelt es sich nicht um einen Fehler beim Listen, sondern Ihnen fehlt auf Amazon Seite einfach die Berechtigung diesen Parameter zu ändern. Das gleiche gilt für die Beschreibung.

Informationen in der Hilfe von Amazon


Fast alle meine Artikel waren schon bei Ebay eingestellt (bis auf Wiederruf) bevor ich mich bei Ihnen angemeldet habe. Funktioniert der portalübergreifende Mengenabgleich auch, wenn die Artikel nicht über DR gelistet sind?

Wenn Sie den eBay-Import nutzen und hier gleichzeitig die Lager-Artikel anlegen lassen, kann der portalübergreifenden Mengenabgleich die importierten Artikel aktualisieren ohne das sie neu gelistet werden müssen.

Ist eine Rückbuchung von Lagermengen aus nicht erfüllten Aufträgen möglich?

Eine Rückbuchung von Lagermengen aus nicht erfüllten Aufträgen ist generell nicht umsetzbar. Es wäre unmöglich hier eine Lösung zu finden, die für alle Nutzer sinnvoll wäre. Wir empfehlen wie bereits geschrieben stattdessen die Nutzung von Gutschriften in DR. Die Mahnungsfunktionen können dabei helfen. Bei Bedarf können Sie auch die Emails zu den Mahnungen unterdrücken.

In AUFTRAG können Sie nach "möglichen Mahnungen" filtern.

Siehe Handbuch unter: http://www.yabe-office.de/drwiki/de/index.php?title=ADMIN#Register_Mahnungen

LIEFERN

Wie kann ich für meine Seller Central und Marketplace Bestellungen den Versandstatus nach Amazon senden?

Wenn Sie oben auf "LIEFERN" gehen, wird für die Amazon Artikel, die den Status "bezahlt" und "gepackt" haben, die Bestätigung nach Amazon gesendet, sowie in der Auftragsliste bei den Artikeln der Status "Gesendet" automatisch gesetzt.

Der Status "gepackt" wird in der Regel für alle Artikel mit dem Status "bezahlt" automatisch gesetzt, wenn Sie auf DRUCKEN gehen und Etiketten drucken.

Sie können dann unter AUFTRAG->PROTOKOLL->Amazon Protokoll prüfen, ob was übermittelt wurde. Nach einer gewissen Zeit (bis Amazon das verarbeitet hat) sollte der Eintrag dort grün sein.

Der Versandstatus kann für Amazon Marketplace und Amazon Seller Central Artikel gesendet werden. Dafür müssen Sie unter Admin-Portal Accounts-Portal-Amazon die Logindaten für die Amazon MWS Schnittstelle eingetragen haben und die Schnittstelle auf aktiv gesetzt haben. Danach setzen Sie 'Amazon gesendet setzen' auf aktiv.

IM-EXPORT

Woran erkenne ich bei einem Export einen Hauptartikel?

Im Exportmodul können folgende Felder genutzt werden um in einem Export zwischen Hauptartikel, Varianten und normalen Artikeln zu unterscheiden.


1. Hauptartikel:
shop_auktion_replace_with_ids = Ist dieses Feld gefüllt, dann handelt es sich um einen Hauptartikel.

2. Kein Hauptartikel:
shop_auktion_replace_with_ids = Ist dieses Feld nicht gefüllt und das Feld "Varianten_ids" ebenfalls ohne Inhalt, dann handelt es sich um einen normalen Artikel.



Ich möchte Amazon Multi-Channel Fulfillment nutzen. Wie bekomme ich meinen Amazon FBA Lagerbestand nach DreamRobot?

Sie können über das Import / Export Modul NEU ("BETA" in der klassischen Ansicht) den von Amazon versendeten Lagerbestand importieren.

  • Dafür loggen Sie sich in Ihren Amazon Account ein
  • Gehen auf Lagerbestand -> Lagerbestandsbericht abrufen
  • Wählen Sie einen Berichtstyp aus der FBA und selbst versendete gemeinsam enthält (oder einen Bericht, der nur FBA enthält, falls Sie dies ausschliesslich nutzen).
  • Drücken Sie Bericht anfordern.


Datei:Amazon_fba_export.jpg

Wenn der Bericht von Amazon erstellt wurde, können Sie diesen runterladen. Der Dateityp muss auf .csv geändert werden. Hinweis: Bitte die Datei nicht in Excel öffen.

  • Wählen Sie Import aus
  • Import Datenbank "Lager" wählen
  • Das Format "Amazon Seller Central (Bericht zu aktiven Angeboten) deutsch" wählen
  • Dann "importieren" drücken
  • Über den Button "durchsuchen" wählen Sie die .csv Datei aus, die Sie von Amazon runtergeladen und von .txt in .csv haben.
  • Wenn gewünscht noch einen Ordner auswählen in dem die Lagerartikel erstellt werden sollen.
  • Dann "Hochladen" drücken (Der Vorgang kann je nach Menge der Daten einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte das Popup-Fenster nicht schließen)


Datei:Amazonimport_0714.JPG


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