ADMIN

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Inhaltsverzeichnis

Portal-Accounts

Unter ADMIN -> Portalaccounts werden die notwendigen Eintragungen vorgenommen, um die verschiedenen Verkaufsportale oder Shops anzuschließen. In jedem Portal-Account können Sie jeweils jeden vorhandenen Reiter mit einer Schnittstelle belegen. Unter dem Reiter "weitere Schnittstellen" können Sie auch mehrere eigene Shops anbinden, sofern es sich nicht um die gleichen Shopsysteme handelt.

Für jeden Portal-Account - und damit auch für alle an den Portalaccount angeschlossenen Portal - können hier allgemeine, Portal- und Kaufabwicklungs-Einstellungen vorgenommen werden.

Datei:Admin_01.jpg‎


Allgemein

Datei:Admin_02.jpg‎


Versandkosten unverändert vom Portal übernehmen
Ist diese Funktion angehakt, übernimmt DreamRobot automatisch die Versandkosten aus dem Portal (Auktion, Shop, etc)


Status beim Neu-Anlegen setzen:

  • Erstkontakt-Mail nicht senden:

Diese Option können Sie wählen wenn Sie z.B. einen Auftrag/Verkauf bei Amazon haben, wo eine EK-Mail nicht nötig ist, weil der Kauf z.B. schon abgeschlossen ist.

  • Shop/Kaufabwicklung auf "abgeschlossen" setzen:

Die Option können Sie anhaken wenn der Auftrag/Verkauf schon abgeschlossen ist, also der Kunde nicht mehr durch die Kaufabwicklung gehen muss.

  • Rechnung auf "bezahlt" setzen:

Die Option können Sie anhaken wenn der Auftrag/Verkauf schon im Portal bezahlt ist, z.B. bei Amazon oder Rakuten.


Rechnungen zusammenfassen:

Sie können zwischen verschiedenen Optionen wählen

  • immer

Das ist die Standardeinstellung, es wird immer zusammengefasst, wenn möglich.

  • nie

Es wird nie zusammengefasst jeder Auftrag ist einzeln

  • bis x Tage

Es wird so lange zusammengefasst bis x Tage vergangen sind, danach wir ein neuer Auftrag angelegt. Ein Tag entspricht hier dem Zeitraum der letzten 24 Stunden.

  • bis x Rechnungspositionen

Es wird so lange zusammengefasst bis x Rechnungspositionen erreicht sind, danach wir ein neuer Auftrag angelegt.

  • bis "Kaufabwicklung abgeschlossen"

Es wird solange zusammengefasst, bis die Kaufabwicklung abgeschlossen wird. Diese Einstellung empfehlen wir für eBay. (Tipp: Aktivieren Sie unbedingt unter ADMIN -> Einstellungen die drei Haken: DR-Kaufabwicklung abschließen wenn eBay Kaufabwicklung abgeschlossen wurde Käufer-Adressen von eBay automatisch aktualisieren lassen Versandkosten von eBay automatisch aktualisieren lassen)

Aufträge werden unter folgenden Bedingungen zusammengefasst:

  • gleicher DreamRobot-User
  • gleicher Portal-Account
  • gleicher Käufer-Mitgliedsname
  • gleiche Währung
  • Rechnungsnummer ist höchstens in einem Auftrag vergeben
  • Rechnung nicht geparkt
  • Rechnung nicht bezahlt
  • Paket nicht gepackt oder versendet

Prokur Inkasso

Die Prokur Forderungsmanagement GmbH ist ein Inkassounternehmen mit bundesweitem sowie internationalem Tätigkeitsfeld und ein Unternehmen des Händlerbund.

Ob vorgerichtlich, im gerichtlichen Mahnverfahren, bei Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, bei internationalen Forderungen oder der Schuldnerüberwachung, die Prokur Forderungsmanagement GmbH hilft Ihnen, dass Sie mit Ihren Forderungen nicht auf der Strecke bleiben.

Um den Service nutzen zu können, müssen Sie sich bei Prokur Forderungsmanagement GmbH anmelden. Weitere Infos finden Sie auf der Webseite bzw. folgend:[1]

Damit Sie die Datenübermittlung über DreamRobot nutzen können, benötigen Sie folgende Zugangsdaten:

  • Auftraggeber (Ihr Name bzw. Firma)
  • Portfolio (Ihre Kennung bei der Prokur)

Diese Zugangsdaten erhalten Sie direkt von der Prokur Forderungsmanagement GmbH:

  • E-Mail: auftrag@prokur-inkasso.de
  • Telefon: 0341 92659-360
  • Telefax: 0341 92659-355

Folgende Informationen werden für die Anmeldung und die Bereitstellung der Kennung benötigt:

  • Name/Vorname bzw. Firmenbezeichnung
  • Geschäftsführer bzw. Inhaber
  • Ansprechpartner
  • Anschrift
  • Telefon
  • Fax
  • E-Mail-Adresse
  • Bankverbindung

Sobald diese Angaben bei der Prokur Forderungsmanagament GmbH vorliegen, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten.

Alternativ können Sie gerne den Kopfbogen Ihrer Firma mailen. Diesem Dokument können in der Regel alle notwendigen Daten entnommen werden.


Datei:Prokur_inkasso_dr.PNG

Damit Sie diese Funktion im Auftragsedit nutzen möchten, müssen Sie den Auftraggeber und einen Namen für das Portfolio unter ADMIN -> PORTAL ACCOUNTS -> Allgemein -> Prokur Inkasso eintragen.
Die Option "Prokur Inkasso" unter MAIL SENDEN wird nur aktiv, wenn der Auftrag schon eine Rechnungsnummer hat.

Wichtig: Diese Daten müssen genau (gleiche Schreibweise) mit den hinterlegten Daten bei der Prokur Forderungsmanagement GmbH übereinstimmen.

Diese Daten müssen für jeden Portal Account hinterlegt werden, wo Sie die Funktion nutzen möchten.

Wenn Sie einen Auftrag zum bearbeiten öffnen, können Sie bei EMAIL SENDEN den Punkt "Prokur Inkasso" auswählen und dann "OK" drücken. Es öffnet sich dann noch ein Dialog in dem Sie die Mahnkosten sowie ein Mahndatum eingeben können. Mit einem Klick auf den Button wird dann eine Mail mit den benötigen Daten an Prokur Inkasso gesendet, um ein Forderungsmanagement für einen nicht bezahlten Auftrag einzuleiten.

Datei:Prokur_auftragsedit.PNG

In der Auftrags-History können Sie dann sehen, wann Sie Daten an Prokur übertragen haben.

Datei:Prokur_history.PNG

Portal

eBay:

Datei:Admin_03.jpg‎

  • eBay-Api aktivieren / neu aktivieren
Um die eBay-API (direkte Schnittstelle zu eBay) benutzen zu können, wird ein eBay-User-Token benötigt.
Das Token ist eine Art sicheres Passwort mit fast 900 Zeichen und wird für alle Zugriffe auf die eBay-Daten benötigt.
Das Token wird bei eBay für die CDN GmbH (DreamRobot IOX) ausgestellt und ist nur in Verbindung mit DreamRobot nutzbar und hat ::: eine Gültigkeit von 18 Monaten. Danach muss er neu aktiviert werden.


Wie kann ich ein eBay-User-Token erstellen?
  • Klicken Sie auf aktivieren.
  • Loggen Sie sich bei eBay ein und bestätigen Sie auf der Folgeseite
  • Danach aktivieren Sie bitte die eBay-Notifications durch einen Klick auf "Aktivieren" hinter dem Text "eBay-Notifications".
  • Dadurch werden Ihre eBay-Verkäufe von nun an automatisch direkt an DreamRobot gesendet und stehen dann sofort auf der Seite "AUFTRAG" zur Verfügung.


  • eBay-Verkaufsmeldungen(Notifications) aktivieren / deaktivieren
Die Notification ist die Benachrichtigung von eBay direkt an DreamRobot über einen Verkauf. In der Regel ist die Notification innerhalb von 1 - 2 Sekunden nach dem Verkauf unter AUFTRAG sichtbar.
Hier wird auch der Status der einzelnen Meldungstypen angezeigt. Wenn hier nicht bei allen ein grüner Haken angezeigt wird, sollten die eBay-Verkaufsmeldungen neu aktiviert werden.
Achtung! : Nach dem Aktivieren wird der Status erst nach einem Refresh der Seite angezeigt, außerdem kann es einen Moment dauern, bis eBay den Status neu setzt.
  • Auktion
Verkaufsmeldung für Auktions-Verkäufe
  • Festpreis
Verkaufsmeldung für Festpreis-Verkäufe
  • eBay-Kaufabwicklungs-Abschluss
Wenn der Käufer die eBay-Kaufabwicklung abschließt, werden die ‚Nachricht an den Verkäufer‘, die ausgewählten Versandkosten und die Lieferadresse an DR übermittelt.
Ob die Versandkosten und Lieferadressen geändert werden hängt zum einen von dem Status des Auftrags (darf z.B. noch nicht gepackt oder gesendet sein) und zum anderen von den Einstellungen unter "Admin->Einstellungen->Allgemein" (Käufer-Adressen von eBay automatisch aktualisieren lassen & Versandkosten von eBay automatisch aktualisieren lassen) ab.


  • eBay-Messages
Wenn die eBay-Messages aktiviert sind, bekommt der Kunde zusätzlich einen Hinweis über eBay in Mein eBay. Die Vorlage für die eBay-Messages kann unter Vorlagen -> Vorlage: EK-Nachricht über eBay an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden. Achten Sie darauf, dass auch die englische Vorlage angepasst wird. Die Zeichenanzahl darf 700 Zeichen nicht überschreiten und es ist "nur Text" erlaubt, also kein HTML.
Auf diese Weise soll sichergestellt werden, dass der eBay-Kunde auf jeden Fall eine Nachricht erhält. Pro Tag (24 Stunden) sind 1000 Messages von eBay erlaubt. Im Auftrag selber sehen Sie in der Historie ob eine eBay-Message in den Mail-Pool (Sammelstelle für Mails) eingestellt wurde und unter Senden sehen Sie ob und wann diese versendet wurde.


  • Paket gesendet setzen
Wenn Sie dies anhaken, wird eine direkte Meldung an eBay gesendet, dass die Ware versandt wurde.
Achtung! Dies geschieht nur wenn die "Ware-unterwegs"-Email verschickt wird. Man muss also entweder über Liefern gehen oder die Email manuell auf der Auftrag-Edit-Seite verschicken.
  • Zahlung erhalten setzen
Das autom. setzen des Status "Zahlung erhalten" bei eBay kann hier aktiviert werden.Wenn es hier aktiviert ist, wird der Status bei eBay autom. gesetzt, wenn ein Verkauf bei DR auf "Bezahlt" gesetzt wird, egal ob durch automatischen Zahlungabgleich (BANK -> Bank Check, PayPal, iClear, Moneybookers, Sofortüberweisung, etc.), durch manuelles Setzen unter AUFTRAG (Button oder Funktionsmenü) oder durch manuelles Eintragen des Bezahlt-Betrages in der AUFTRAG-Bearbeitungsmaske (AUFTRAGs-Edit).
Zusätzlich kann der Status direkt bei eBay, unabhängig vom DR-Status, über das AUFTRAG-Funktionsmenü gesetzt und zurück genommen werden, auch wenn das autom. Setzen hier nicht aktiviert ist.


PayPal:

Sie können eine direkte Schnittstelle zu PayPal einrichten. Für die Freischaltung senden Sie bitte eine kurze Mail an support@cdn-germany.de.
Dadurch werden PayPal-Zahlungen automatisch an DreamRobot gemeldet und die entsprechenden Rechnungen als "bezahlt" markiert.
Folgende Schritte sind dazu nötig:
1. Geben Sie in dem Feld "PayPal Email-Adresse" die Adresse ein, mit der Sie bei PayPal angemeldet sind und klicken Sie auf "aktivieren"
2. Sie erhalten jetzt eine Email an diese Adresse, die einen Link enthält. Klicken Sie diesen.
3. Auf der nun geöffneten Seite erhalten Sie weitere Erklärung der korrekten Einstellungen bei PayPal. Nachdem Sie diese getätigt haben ist die PayPal-Anbindung aktiv.


Eine genaue Anweisung hierzu erhalten Sie, wenn Sie Ihre Email-Adresse verifiziert haben.


Wichtig:
Die Schnittstelle funktioniert nur mit einem PayPal-Geschäftskonto (Ein Privatkonto kann nicht hinterlegt werden).


Hood:

Datei:Admin_13.jpg‎


  • Hood-User
Dies ist ihr Hood-Username, mit dem Sie sich auch auf Hood.de einloggen können.
  • Hood-API-Passwort
Achtung! Dies ist nicht das Passwort, um sich auf Hood.de einzuloggen! Geben Sie auf Hood.de bei myHood unter "Einstellungen->Externe Anbindungen->Schnittstellen-Passwort und hier das gleiche Passwort ein" (Bitte keine Sonderzeichen verwenden).


  • Schnittstellendaten
Mit dem Button "Schnittstellendaten erstellen" schalten Sie die Schnittstelle Hood für den Portal-Account frei. Geben Sie die erstellten Daten bitte auf Hood.de bei myHood unter "Einstellungen->Externe Anbindungen->Anbindung zur Kaufabwicklung" ein.

Auvito:

Datei:Admin_05.jpg‎


  • aktiv
Diese Funktion aktiviert und deaktiviert die Schnittstelle zu Auvito


  • Auvito-User:
In diesem Textfeld wird der Username Ihres Auvito-Accounts eingetragen.


  • Auvito-Passwort:
Bitte tragen Sie hier Ihr Auvitopasswort ein. Das Passwort wird verschlüsselt in der Datenbank gespeichert und kann von uns nicht entschlüsselt werden. Es wird dann so verschlüsselt an Auvito übermittelt und die entschlüsseln und vergleichen das dann.


  • Kaufabwicklung schrittweise:
COR (Checkoutredirect) ist bei Auvito möglich. Wenn dieses bei Auvito für Ihren Account aktiviert ist, werden die Kunden in die Kaufabwicklung von DreamRobot weitergeleitet. Sie können bei dieser Option entscheiden ob der User in die normale Kaufabwicklung oder die schrittweise Kaufabwicklung geleitet werden soll.


  • Schnittstellendaten
Mit dem Button "Schnittstellendaten erstellen" schalten Sie die Schnittstelle Auvito für den Portal-Account frei. Die Daten die gleichzeitig mit der Freischaltung erstellt werden brauchen Sie dann nur noch bei Auvito bei den Partnereinstellungen hinterlegen.



Amazon

Amazon MWS Schnittstelle

Die Amazon MWS-Schnittstelle wird z.B. benötigt für:

  • Amazon Lister
  • Amazon Versandbestätigung
  • FBA Bestellungen einlesen
  • Normale Amazon Bestellungen
  • Multi-Channel Fulfillment Versandaufträge (Versand durch Amazon für alle Verkaufskanäle)


Datei:Mws_new.JPG

Hinweis: Sie sollten bei dem DR Portal Account mit dem Sie Amazon Bestellungen abrufen keine Versandrabatte oder Versandgruppen anlegen, da die Versandkosten von Amazon geliefert werden
und daher feststehen. Generell sollten Sie daher für Amazon einen eigenen DR- Portal Account verwenden.


WICHTIG: Sie sollten neben DR keine weitere Lösung nutzen die Amazon Bestellungen abruft. Wenn Sie eine andere Lösung parallel betreiben oder testen kann das zu Problemen führen.


Bestellungen können dann evtl. nicht mehr abgerufen werden, wenn Sie zuvor von einer anderen Lösung abgerufen worden sind.

Hier können Sie die neue Amazon MWS Schnittstelle aktivieren, wenn Sie FBA Bestellungen in DreamRobot einlesen wollen.

Die FBA-Bestellungen werden automatisch einmal täglich bei Amazon abgerufen (ca. zwischen 7 und 8 Uhr).

Hinweis: Die FBA-Bestellungen werden von Amazon nur einmal täglich bereit gestellt. Daher kann es passieren, dass einzelne FBA-Bestellungen erst mit 1-2 Tagen Verzögerung eingelesen werden können. Das hat aber keinen Einfluss auf die 'echte' Auslieferung Ihrer FBA-Bestellungen.

Hinweis aufgrund aktueller Problematik bei Amazon, die die automatisiert Aktivierung der MWS-Schnittstelle verhindert

Da Amazon anscheinend derzeit Probleme mit der direkten Registrierung über die API hat, ist es alternativ möglich, sich in dem Fall selber bei Amazon für die MWS API registrieren. Dafür gehen Sie folgt vor:

Drei Schritte zum Aktivieren der Amazon MWS-Schnittstelle für Europa
1. Einloggen bei Amazon https://developer.amazonservices.de

2. Auswählen der Option zwei, eintragen von

  Name: DreamRobot
  Kontonr.: 4647-4718-4715
  und Klick 'Weiter'

3. Eintragen der angezeigten Merchant-ID im Amazon API Bereich in DR und Auswahl des Amazon Portals (zum Beispiel Amazon.de) und Speichern mit 'OK'

Drei Schritte zum Aktivieren der Amazon MWS-Schnittstelle für USA

1. Einloggen bei Amazon https://developer.amazonservices.com

2. Auswählen der Option zwei, eintragen von

    Name: DreamRobot
    Kontonr.: 6918-4942-6397
    und Klick 'Weiter'

3. Eintragen der angezeigten Merchant-ID im Amazon API Bereich in DR und Auswahl des Amazon Portals (zum Beispiel Amazon.com) und Speichern mit 'OK'

Sobald die Problematik bei Amazon beseitigt ist, gilt wieder das Folgende:

Bitte führen Sie diese Schritte zum Aktivieren der Amazon aus:

  • Klicken Sie auf den Button 'MWS Aktivierung >' für die entsprechende Region und loggen Sie sich bei Amazon ein.

Datei:Admin_Amazon_MWS_1.jpg‎


  • Akzeptieren Sie die Amazon MWS Lizenzvereinbarung und die zweite Option, um DreamRobot den Zugriff auf Ihr Amazon Verkäuferkonto mit MWS zu erlauben und drücken Sie "WEITER".

Datei:Admin_Amazon_MWS_2.jpg‎


  • Der Vorgang ist fast abgeschlossen. Bitte drücken Sie "WEITER".

Datei:Admin_Amazon_MWS_3.jpg‎


  • Die MWS API Daten wurden automatisch übernommen. Bitte stellen Sie jetzt die gewünschten Optionen ein. Wenn die Freischaltung erfolgreich war, sehen Sie folgendes Fenster:

Datei:Amazon_reg_step_3_yes.JPG

Beim manuellen Speichern werden die eingetragenen Daten geprüft. Sollten Sie Daten nicht korrekt sein, wird Ihnen dieses angezeigt und der Haken bei 'aktiv' wird autom. entfernt.


Hier noch eine kurze Erläuterung der einzelnen Daten für Amazon MWS:

  • aktiv
Diese Funktion aktiviert und deaktiviert die MWS Schnittstelle zu Amazon. Um zum Beispiel Bestellungen abzurufen oder andere Optionen der MWS API zu nutzen, muss die Schnittstelle aktiviert sein.
  • Multi-Channel Fulfillment
Wenn Sie die Multi-Channel Fulfillment Option aktivieren, können Sie mit DreamRobot, Amazons Versand-Technologie für sich arbeiten lassen. Mit Ihrem Lagerbestand bei Amazon können auch Bestellungen erfüllt werden, die Sie über andere Kanäle wie zum Beispiel eBay erhalten. Anstatt Ihre Etiketten für den Versand zu drucken und die Ware entsprechend selber zu versenden, können Sie an der Stelle mit DreamRobot einfach einen Versandauftrag bei Amazon auslösen. Enthält ein Auftrag unter AUFTRAG nur FBA-Bestellungen kann unter DRUCKEN hierfür ein Versandauftrag generiert werden. Mehr Informationen finden Sie zu dem Thema unter Ausführliche Infos finden Sie unter: Versand (DRUCKEN und LIEFERN).
  • Normale Bestellungen einlesen
Sie können hier Ihre normalen Amazon Bestellungen (Reports) abrufen. Die Aufträge werden automatisch im Hintergrund nach und nach importiert. Diese können nicht alle sofort abgerufen werden, da Amazon nur eine bestimmte Anzahl an Anfragen in einer bestimmten Zeit zulässt. Sie müssen beim Amazon-Support die Bestellberichte auf XML umstellen lassen. Am besten lassen Sie das Intervall dann auch gleich auf stündlich Einstellen und aktivieren Sie die Übertragung der Rechnungsadresse der Käufer. (Das ist nicht bei allen Amazon-Accounts aktiviert...). Die XML-Bestellberichte können dann unter "ABRUFEN" abgerufen werden. Die Bereitstellung der Daten für ABRUFEN ist abhängig vom eingestellten Intervall bei Amazon. Unter Admin-> Einstellungen haben Sie auch die Möglichkeit "Auto-Einlesen" zu aktivieren. Damit können Sie einmal am Tag die Aufträge automatisch abrufen. Sie haben auch die Möglichkeit einen stündlichen Abruf zu aktivieren. Das ist allerdings mit zusätzlichen Kosten verbunden.
  • FBA Bestellungen einlesen
FBA-Bestellungen werden automatisch einmal täglich bei Amazon abgerufen. Die FBA-Bestellungen werden von Amazon nur einmal täglich bereit gestellt. Daher kann es passieren, dass einzelne FBA-Bestellungen erst mit 1-4 Tagen Verzögerung eingelesen werden können. Das hat aber keinen Einfluss auf die 'echte' Auslieferung Ihrer FBA-Bestellungen.
  • Portalseite:
Wählen Sie hier das entsprechende Amazon Portal aus.
  • MWS-Europa:
Mit Klick auf diesen Button kommen Sie zum Amazon MWS-Login für Europa um die Schnittstelle bei Amazon zu aktivieren.
  • MWS-USA:
Mit Klick auf diesen Button kommen Sie zum Amazon MWS-Login für die USA um die Schnittstelle bei Amazon zu aktivieren.
  • Merchant-ID:
Bitte tragen Sie hier Ihre Amazon Merchant-ID ein. Diese wird Ihnen angezeigt, wenn Sie die MWS-Schnittstelle bei Amazon aktivieren.
  • Marketplace-ID:
Die Marketplace ID wird automatisch gesetzt wenn Sie eine Portalseite auswählen. Sollte das Feld leer sein, wählen Sie einmal eine andere Portalseite aus und dann Ihre gewünschte Portalseite. Die Marketplace ID wird dann richtig gesetzt.
  • Amazon gesendet setzen:
Setzen hier einen Haken, wenn Sie direkt eine Versandbestätigung an Amazon Seller Central senden möchten. Dadurch wird dann direkt bei Amazon der Status versandt gesetzt und ggf. der Versender eingetragen. Amazon arbeitet diese übermittelte Bestätigung nicht sofort ab. Diese wird in eine Bearbeitungswarteschlange bei Amazon gelegt und dann nach und nach abgearbeitet. Auf die Verarbeitungsdauer haben wir keinen Einfluss. Für alle Aufträge unter AUFTRAG, die den Status "bezahlt" und "gepackt" haben wird beim Ausführen von LIEFERN der Status nach Amazon Seller Central übertragen. Die Versandbestätigung kann jetzt auch unter AUFTRAG über die Funktion: "Amazon - Gesendet setzen" in das Portal übertragen werden. Mehr Informationen zum Status der Übertragung finden Sie im Handbuch im Bereich Amazon Protokoll.
  • Lagerabgleich über SKU:
Setzen hier einen Haken, wenn Sie einen Lagerabgleich über die SKU machen möchten. Die globalen Lagerabgleich-Einstellungen werden dann übersteuert.
  • MwSt aus Lagerartikel:
Wenn ein Lagerabgleich gemacht werden kann, wird die MwSt. aus dem Lagerartikel übernommen. Ist hier keine MwSt. hinterlegt (Wert im Lager muss > 0 sein) oder konnte kein Lagerartikel gefunden werden, wird der MwSt. Satz aus der Option > MwSt. Standardwert < genutzt. Diese Option gilt derzeit für normale Amazon Bestellungen.
  • MwSt Standardwert:
Mit dieser Option kann ein fester MwSt-Satz eingestellt werden und alle Artikel werden dann mit dem Satz gespeichert.


Europäisches Amazon Verkäuferkonto


Wenn Sie ein "Europäisches Verkäuferkonto" bei Amazon haben, werden normale Bestellungen von verschiedenen Plattformen (Amazon.co.uk, Amazon.fr, usw.) in einem Bericht geliefert. Wenn Sie zum Beispiel Ihre Merchant ID eingetragen haben und Amazon.de als Portal ausgewählt haben, bedeutet das, dass nicht nur Amazon.de Bestellungen unter dem DR Portal-Account mit den deutschen Logindaten eingelesen werden können, sondern auch von anderen Amazon Marktplätzen.

MeinPaket.de:

Datei:admin_mp.jpg‎


  • Email-Adresse
Geben Sie hier bitte ihre Email-Adresse ein, mit der Sie sich bei MeinPaket.de für den Händler-Bereich registriert haben.
  • Passwort
Bitte geben Sie hier ihr MeinPaket.de-Passwort für den Händler-Bereich ein.


  • Link zum MeinPaket-Shop
Tragen Sie hier bitte den Link zu ihrem Shop ein, damit DR korrekt auf die eingestellten Artikel verlinken kann. Sie finden den Link in ihrem MeinPaket.de-Händler-Konto unter Verwaltung->Shopdaten



Rakuten:

Datei:admin_tr.jpg‎


  • Händler-Schlüssel
Um den portalübergreifenden Mengenabgleich nutzen zu können, tragen Sie hier bitte ihren Händler-Schlüssel von Rakuten ein.
  • Schnittstellendaten
Tragen Sie diese Daten bei Rakuten ein, damit die Verkäufe an DR übermittelt werden können.

Datei:Rakuten-dr_1.jpg‎

Datei:Rakuten-dr_2.jpg‎


Rechnungen für Rakuten vorbereiten >> #Rakutenrechnung

Damit in den Rechnungen auch die richtigen Bankdaten stehen, wenn der Kunde über Rakuten per Rechnung bestellt, sollte die folgende Abfragelogik in der Rechnungsvorlage verwendet werden:

<#if(#portal_name#|=|rakuten)#><#if(#payment#|=|rechnung)#><br />
<b>Hinweis zur Zahlung:</b> <br />
Aufgrund der Zahlungsabwicklung über die Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16 in D-96050 Bamberg, <br />
wurde der in dieser Rechnung genannte Forderungsbetrag an diese abgetreten. <br />
Wir weisen darauf hin, dass eine schuldbefreiende Leistung (Zahlung) nur an Rakuten möglich ist.<br />
<p style="BORDER: #333333 1px solid; PADDING: 5px; BACKGROUND-COLOR: #cccccc;">
<big>Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag in Höhe von <b>#total# #currency#</b><br />
innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware auf das Konto von Rakuten:<br />
Kontoinhaber: <b>Rakuten Deutschland GmbH</b>, <br />
Kontonummer: <b>21511501</b>, BLZ: <b>77020070</b> (HypoVereinsbank)<br />
Als Verwendungszweck 1 die <b>#infos#</b>, <br />
Verwendungszweck 2: <b>#bill_name#</b></big><br />
 <br />
Für Überweisungen aus dem Ausland:<br />
IBAN: DE86770200700021511501, BIC-/SWIFT-Code: HYVEDEMM411</p>
<br />
<#endif#><#endif#>

Einfach rauskopieren und in Ihre Rechnungsvorlage kopieren. Sie müssten dann nur noch die Zeilenumbrüche so einfügen wie Sie diese benötigen.



Ihre eigene Bankverbindung müssen Sie bei Rakuten-Bestellungen ausblenden, damit der Kunde nicht aus Versehen auf Ihr Konto überweist. Am einfachsten ist es wenn Sie um Ihre Bankverbindung eine Abfrage packen.

<#if(#portal_name#|<>|rakuten)#>IHRE BANKVERBINDUNG<#endif#>



Quelle:

Datei:admin_qu.jpg‎


  • Email-Adresse
Geben Sie hier bitte ihre Email-Adresse ein, mit der Sie sich bei Quelle für den Händler-Bereich registriert haben.
  • Passwort
Bitte geben Sie hier ihr Quelle-Passwort für den Händler-Bereich ein.
  • API-Key und Secret
Diese finden Sie im Händler-Bereich von Quelle.

Ricardo.ch:

Datei:Admin_ricardo.PNG


  • User-Nickname
Geben Sie hier bitte ihren User-Nickname ein, mit dem Sie sich bei Ricardo.ch für den Händler-Bereich registriert haben.
  • Passwort
Bitte geben Sie hier ihr Ricardo-Passwort für den Händler-Bereich ein.
  • Händlerland
Bitte wählen Sie hier das Land aus mit dem Sie bei Ricardo angemeldet sind.
  • MwSt. aus Lagerartikel
Setzen Sie den Haken, wenn die MWST aus dem Lagerartikel gezogen werden soll.
  • MwSt. Standardwert
Wenn hier ein Wert gewählt ist, dann wird dieser für alle Artikel gesetzt. Es sei denn es wurde MWST aus dem Lagerartikel nehmen ausgewählt dann wird dieser Wert nur genommen wenn der Lagerartikel nicht gefunden wird.

Fnac:

Datei:admin_fnac.PNG


  • Fnac Shop-ID:
Geben Sie hier bitte ihren Shop-ID ein, die Sie von Fnac erhalten haben.
  • MwSt. aus Lagerartikel
Setzen Sie den Haken, wenn die MWST aus dem Lagerartikel gezogen werden soll.
  • MwSt. Standardwert
Wenn hier ein Wert gewählt ist, dann wird dieser für alle Artikel gesetzt. Es sei denn es wurde MWST aus dem Lagerartikel nehmen ausgewählt dann wird dieser Wert nur genommen wenn der Lagerartikel nicht gefunden wird.

E-Mail Schnittstelle:

!!ACHTUNG: Die Emailschnittstelle wird nur in Ausnahmefällen benötigt!!

Wichtig:
Hier bitte niemals die Emailadresse eintragen, die Sie normal nutzen, da alle Emails in diesem Portfach von DR gelöscht werden!

Jedes Emailpostfach, welches hier angegeben wird, muss extra neu für DreamRobot eingerichtet werden.


Datei:Admin_07.jpg‎


Die Email-Schnittstelle dient dazu Aufträge einzulesen die nicht direkt über eine Schnittstelle eingelesen werden können. Z.B. GS Shopbuilder Shops bei denen keine direkte Schnittstelle möglich ist. Falls Sie Ihre Mails selber gestalten können, dann können Sie diese so einrichten wie unter Handbuch: Sonstiges-> Vorlagen-> Shop Mustermail .

Wenn Sie auf OK gehen, dann werden die Daten gespeichert und geprüft ob DR sich in Ihr Postfach einloggen kann. Ist diese erfolgreich, dann erscheint wie oben der grüne Haken und falls nicht der Rote mit einer Fehlermeldung von Ihrem Server.




  • POP3-Server:
Bitte tragen Sie hier Ihren POP3-Server ein


Was ist ein POP3-Server und was muss ich eintragen?
POP3 ist ein Verfahren, das dem Abholen von Emails dient. DreamRobot kann durch Angabe von POP3-Server, Username und Passwort Ihr Emailpostfach abrufen und die sich darin befindlichen Auktions- oder Shopmails abholen und daraus AUFTRAGs-Daten erstellen.
Geben Sie den POP3-Server Ihres Emailproviders an:
Beispiel:
für 1und1: POP3-Server: pop.1und1.de Username: mxxxxxxx-yyyy (Paketnummer-Postfachkürzel)
für Arcor: POP3-Server: pop3.arcor.de Username: Username
für Freenet: POP3-Server: mx.freenet.de Username: Username@freenet.de
für GMX: POP3-Server: pop.gmx.net Username: Username@gmx.de
für WEB.de: POP3-Server: pop3.web.de Username: Username Besonderheit: Bei Web.de Freemail gibt es eine 15 minütige Sperre beim Mailabruf und Mailsenden.
für Yahoo: POP3-Server: pop.mail.yahoo.de Username: Username Besonderheit: Sie müssen sich erst für "Yahoo! Direkt" anmelden, um POP3 und SMTP nutzen zu können.
für Lycos Premium Mail: POP3-Server: pop.lycos.de Username: Username@lycos.de Besonderheit: POP3 Abruf ist bei Lycos Freemail nicht möglich.
für Lycos Webhosting: POP3-Server: pop.IhreDomain.xyz Username: MailAccount@IhreDomain.xyz
für Hotmail: Besonderheit: Bei Hotmail gibt es keinen POP3-Server, den Sie nutzen können.
für AOL: Besonderheit: Bei AOL gibt es keinen POP3-Server, den Sie nutzen können.
für domainfactory: POP3-Server: pop3.IhreDomain.xyz Username: vom System festgelegter Username
für Schlund + Partner: POP3-Server: pop.kundenserver.de Username: mxxxxxxx-yyyy (Paketnummer-Postfachkürzel)
für Strato: POP3-Server: post.strato.de Username: MailAccount%IhreDomain.xyz Besonderheit: Teilsweise Probleme mit Posteingang
für Host Europe: POP3-Server: mail.IhreDomain.xyz Username: wpxxxxx-yyyyy (Paketnummer-Postfachkürzel)
  • Username:
Bitte tragen Sie hier Ihren Usernamen für das Email-Postfach ein.


  • Passwort:
Bitte tragen Sie hier Ihr Passwort für das Email-Postfach ein.


Bitte bestätigen Sie Ihre Angaben mit dem Button "Pop3-Accountstesten".


Wenn Ihre Angaben richtig sind, erscheint hinter jedem Eintrag eingrüner HakenDatei:Haken_ok.gif‎.
Wenn ein rotes KreuzDatei:Haken_false.gif‎ angezeigt wird, dann ist Ihre Angabe nicht korrekt. Korrigieren Siebitte Ihren Pop3-Account-Eintrag und testen noch einmal.


Wenn alles in Ordnung ist: Gratulation! Der schwierigste Teil isteingerichtet und Ihre Emails werden jetzt im 15-Minuten-Taktautomatisch eingelesen und daraus automatisch Rechnungen erstellt, die Sie unter AUFTRAG wiederfinden.


Das neue Emailpostfach ist eingetragen und wie kommen dieAuktionsende-Emails in dieses Postfach? Sie müssen nur die Auktionsende-Emails an Ihr Emailpostfachweiterleiten, mit einem Emailprogramm (wie z.B. Outlook oderThunderbird) oder noch besser mit einem Emailprovider, der dieWeiterleitung in Echtzeit durchführt (wie z.B. GMX).


Konkretes Beispiel:

Wie leite ich die Verkaufs-Emails zu meinem Emailpostfachbei DreamRobot? Angenommen Sie haben die Emailadresse hardwaremax@mail.de in IhremShop angegeben. Bei DreamRobot haben Sie dr_hardwaremax@gmx.de angegeben.

Alle Shop-Emails von eBay gehen also an hardwaremax@mail.de. Von hardwaremax@mail.de auslassen Sie durch einen Filter alle Verkaufs-Emails an dr_hardwaremax@gmx.de weiterleiten. Emails nur im Plain-Text-Format senden! WICHTIG: Bitte achten Sie darauf, dass nur Emails imPlain-Text-Format an DreamRobotweitergeleitet werden. Bitte keineHTML-Emails senden, da diesevon DreamRobot nicht richtig ausgelesen werden können.


Wichtig:
Hier bitte niemals die Emailadresse eintragen, die Sie normal nutzen, da alle Emails in diesem Portfach von DR gelöscht werden!

Jedes Emailpostfach, welches hier angegeben wird, muss extra neu für DreamRobot eingerichtet werden.
D.h. Sie müssen einen neuen Emailaccount beantragen z.B. dreamrobot_maxmuster@mail.de und alle Auftrags/Verkaufs-Emails an dieses Emailpostfach weiterleiten.


1. DreamRobot loggt sich im 15 Minutentakt in dieses Postfach ein.
2. DreamRobot liest die Emails ein und erstellt daraus Auftrags-Daten.
3. Anschließend werden alle Emails aus dem Postfach gelöscht!


Aus diesem Grund dürfen Sie niemals einen bestehenden Emailaccount hier eintragen. Sonst werden alle Ihre Emails gelöscht!

Hitmeister:

Datei:Admin_08.jpg


  • Ident:
Bitte tragen Sie hier Ihre Identnummer ein. Sie finden die Nummer bei Hitmeister unter Konto -> Api -> Zugangsdaten.
  • Access key:
Bitte tragen Sie hier Ihren Access key: ein. Sie finden diesen auch bei Hitmeister unter Konto -> Api -> Zugangsdaten.
  • Schnittstellendaten
Mit dem Button "Schnittstellendaten erstellen" schalten Sie die Schnittstelle Hitmeister für den Portal-Account frei. Die Daten die gleichzeitig mit der Freischaltung erstellt werden brauchen Sie dann nur noch folgendermaßen bei Hitmeister zu hinterlegen:
1. Melden Sie sich auf www.hitmeister.de an
2. Klicken Sie oben rechts auf Mein Konto
3. Wählen Sie bitte den Menüpunkt Bestellabwicklung aus
4. Geben Sie bitte als Dienstleister Dreamrobot an und tragen Sie danach Ihre Schnittstellendaten ein


Gimahhot:

Datei:Admin_09.jpg


Die Schnittstelle ermöglicht, das Aufträge / Bestellungen direkt an DreamRobot gesendet werden können. Die Besonderheit ist hierbei, das neben neuen Bestellungen auch eine Bezahltmeldung von Gimahhot erfolgt, wenn der Artikel vom Kunden bei Gimahhot bezahlt wurde und somit der Artikel dann ausgeliefert werden kann.

1. Sollten Sie noch nicht bei Gimahhot registriert sein, so holen Sie dies bitte unter https://www.gimahhot.de/m26-0/new_user_seller.html nach.
2. Im Anschluss daran senden Sie eine E-Mail an vertrieb@gimahhot.de mit der Bitte um Zusendung Ihrer DreamRobot-Schnittstelleninformation.
3. Von der Gimahhot-Händlerbetreuung erhalten Sie sodann Ihre eindeutige ID und den Shopnamen, mit dem Sie Gimahhot aktivieren können.


Yatego:

Datei:admin_yatego.jpg‎


  • Yatego-User
Dies ist ihr Yatego-Username, mit dem Sie sich auch im Admin-Berich von Yatego einloggen können.
  • Yatego-Passwort
Dies ist ihr Yatego-Passwort, mit dem Sie sich auch im Admin-Berich von Yatego einloggen können.


  • Schnittstellendaten
Mit dem Button "Schnittstellendaten erstellen" schalten Sie die Schnittstelle Yategofür den Portal-Account frei. Geben Sie die erstellten Daten bitte im Yatego-Admin-Bereich bei Bestellanbindungen ein.

ePages:

Über die API können nur ePages "Flex" Shops angebunden werden.

Datei:epages_admin.PNG‎


  • aktiv
Wenn Sie den Haken setzten, ist die Schnittstelle aktiv. Sie können dann Aufträge einlesen, Artikeldaten importieren usw.
  • Username
Geben Sie ihr Usernamen ein. Das ist der User den Sie auch für das Backend nutzen.
  • Passwort
Geben Sie ihr Passwort ein. Das ist das Passwort das Sie auch für das Backend nutzen.
  • Shopserver
Geben Sie hier Ihren Shopadresse an. Shopserver ist im Pfad zum Adminbereich von ePages ersichtlich.
  • Shopname
Geben Sie hier Ihren Shopnamen an. Shopname ist im Pfad zum Adminbereich von ePages ersichtlich.


weitere Schnittstellen:

Datei:Admin_10.jpg


  • Schnittstellendaten XTCommerce:
Mit dem Button "Schnittstellendaten erstellen" schalten Sie die Schnittstelle XTCommerc für den Portal-Account frei. Die Daten die gleichzeitig mit der Freischaltung erstellt werden brauchen Sie dann nur noch in das contrib einzupflegen.
Für den XTCommerce Version 3.0.4 SP2 (derzeit aktuell)
http://www.dreamrobot.de/download/shopmodule/contrib_XTCommerce.zip
Und folgen Sie der Installationsanweisung aus der Datei "DreamRobot_modul.txt".
Für eigene Erweiterungen bzw. Anpassungen finden Sie hier die Parameterbeschreibung:
http://www.dreamrobot.de/download/shopmodule/Parameterliste_Shop.pdf
  • Schnittstellendaten OSCommerce:
Mit dem Button "Schnittstellendaten erstellen" schalten Sie die Schnittstelle OSCommerce für den Portal-Account frei. Die Daten die gleichzeitig mit der Freischaltung erstellt werden brauchen Sie dann nur noch in das contrib einzupflegen.
Für den OSCommerce
http://www.dreamrobot.de/download/shopmodule/contrib_oscommerce.zip
Und folgen Sie der Installationsanweisung aus der Datei "DreamRobot_modul.txt".
Für eigene Erweiterungen bzw. Anpassungen finden Sie hier die Parameterbeschreibung:
http://www.dreamrobot.de/download/shopmodule/Parameterliste_Shop.pdf


  • Schnittstellendaten Mallux:
Mit dem Button "Schnittstellendaten erstellen" schalten Sie die Schnittstelle Mallux für den Portal-Account frei. Die Daten die gleichzeitig mit der Freischaltung erstellt werden brauchen Sie dann nur noch bei Mallux zu hinterlegen.
  • Schnittstellendaten Yatego:
Mit dem Button "Schnittstellendaten erstellen" schalten Sie die Schnittstelle Yatego für den Portal-Account frei. Die Daten die gleichzeitig mit der Freischaltung erstellt werden brauchen Sie dann nur noch bei Yatego zu hinterlegen.
  • Schnittstellendaten Rakuten:
Mit dem Button "Schnittstellendaten erstellen" schalten Sie die Schnittstelle Rakuten für den Portal-Account frei. Die Daten die gleichzeitig mit der Freischaltung erstellt werden brauchen Sie dann nur noch bei Rakuten zu hinterlegen.
  • Für den Magento-Shop ab Version 1.3.1.1:
http://www.dreamrobot.de/download/shopmodule/contrib_Magento.zip
Und folgen Sie der Installationsanweisung aus der Datei "DreamRobot_modul.txt".

Zahlungsarten



Datei:Zahlart.jpg

Ausführliche Infos finden Sie unter: Anbindungen#Zahlungsarten

Kaufabwicklung:

Datei:Admin_11.jpg

Datei:Admin_12.jpg


Bankverbindung
Hier hinterlegen Sie die Bankverbindung die auf der Statusseite Ihren Kunden angezeigt wird.

Texte in der Kaufabwicklung:
  • Sprache:
Hier legen Sie die Sprache fest für die die Texte gelten sollen.
  • Texte:
Die Texte können/müssen mit HTML-Tags versehen werden.
  • Rechnung auf "bezahlt" setzen:
Die Option können Sie anhaken wenn der Auftrag/Verkauf schon im Portal bezahlt ist, z.B. bei Amazon oder Yatego.


Einstellungen für die Kaufabwicklung


Beim Klick auf dieses Feld zeigt DreamRobot alle Texte der Kaufabwicklung. Diese Texte können individuell angepasst werden und stehen in Deutsch und Englisch zur Verfügung. Ferner können Pflichtfelder definiert werden, die der Kunde vor Abschluss des Kaufes ausfüllen muss. Auch die AGB's können hinterlegt werden.Darüber hinaus wird hier die Bankverbindung hinterlegt, die der Kunde verwenden soll.

So werden die Portal-Accounts eingerichtet:

Kann ich einfach so meinen Portalnamen (z.B. eBaynamen) ändern?
Nein, denn alle Rechnungen/Waren sind mit dem Portalnamen verknüpft. Wenn Sie den Portalnamen ändern, sind alte Rechnungen nicht mehr sichtbar. Wenn Sie den Portalnamen ändern möchten, schreiben Sie uns eine kurze Email (hier klicken:support@cdn-germany.de) dann führen wir die Namensänderungfür Sie durch (Bearbeitungszeit: ca. 30 Minuten).

Datei:Admin_01.jpg


Feld Beschreibung
Portalaccount: Tragen Sie bitte Ihren Portal-Accountnamen ein. Beispiel:hardware-max (so heißt z.B. Ihr Account bei eBay).
Farbe Geben Sie bitte eine Farbe für diesen Account an.

Jeder Account sollte eine eigene Farbe erhalten, damit Sie im Menü WAREN schon auf den ersten Blick erkennen, welche Rechnung von welchem Account ist.

Farbcodes:

#FF0000
#3333FF
#FFFF00
#FF6600             Weitere Farbcodes finden Sie im Menü DESIGN.
#00CC00
#9900CC

Bitte bestätigen Sie Ihre Angaben mit dem Button "Ändern".



Einstellungen

Email Einstellungen

Die folgenden Angaben werden benötigt, um Emails an Ihre Kunden abzuschicken. D.h. Ihre Emails werden über die folgende Email-Adresse abgeschickt.

Datei:Register_email.jpg


Feld Beschreibung
Emailadresse: Geben Sie hier Ihre Email-Absender-Adresse an.
Realname: Geben Sie hier Ihre Namen an, den als Absender angezeigt werden soll.
SMTP-Server: Geben Sie den SMTP-Server Ihres Emailproviders an.
Genaue Infos zu den SMTP-Einstellungen erhalten Sie direkt bei Ihrem Emailprovider.
SMTP-Port: Geben Sie den Port zum Zugriff auf den SMTP-Server Ihres Emailproviders an.
Standard ist 25, viele Provider nutzen aber auch 587.
Wenn Sie SSL oder TLS nutzen wollen, ist es in vielen Fällen der Port 465.
SMTP-SSL: Geben Sie hier an, ob Sie die Verschüsselungen SSL oder TLS zum Zugriff auf den SMTP-Server Ihres Emailproviders nutzen wollen.
Wenn Sie SSL oder TLS nutzen wollen, müssen Sie in vielen Fällen den Port 465 nutzen.
SMTP-Mail Username: Geben Sie hier den Login-Namen oder die Login-Nummer an. Oft ist der Loginname identisch mit der Emailadresse.
SMTP-Mail Passwort: Geben Sie hier Ihr Email-Passwort an.

Nachdem Sie die Daten eingegeben haben, speichern Sie bitte die eingegebenen Daten (Button: "Einstellungen speichern") und klicken Sie bitte auf "Testmail senden". DreamRobot überprüft nun, ob die Eingaben korrekt sind. Wenn ja, erscheint ein kleines grünes Bild "Test ok" auf der linken Seite. Wenn nicht, korrigieren Sie bitte Ihre Angaben und testen Sie noch einmal.

Achtung: Für Googlemail ist die passende Verschlüsselung mit Portnummer anzugeben!

Kopien an mich senden
Hier können Sie angeben, ob Sie von allen Emails, die versendet werden eine Kopie an Ihre Email-Adresse bekommen wollen. Damit können Sie sich ein Mail-Archiv Ihrer versendeten Emails anlegen.
Wenn der Haken gesetzt ist und keine Email-Adresse im Feld dahinter angegeben ist, wird per CC eine Mailkopie an die Absender-Email gesendet.
Wenn der Haken gesetzt ist und eine Email-Adresse angegeben ist, wird per BCC eine Mailkopie an diese Email-Adresse gesendet. Es wird dann keine Emailkopie mehr an die Absender-Email gesendet.
Wenn der Haken nicht gesetzt ist, wird keine Email-Kopie gesendet.

Hilfe:

Ich kenne den Namen meines SMTP-Servers nicht!
Liste mit POP3- und SMTP-Servern


Register Allgemein

Datei:Register_allgemein.jpg‎


Warennummer Möchten Sie, dass ab der nächsten Rechnung eine neue Auftragsnummer vergeben wird? Oder Sie sind neu bei DreamRobot? Hier legen Sie den Startwert des Rechnungsnummernkreis fest. Tragen Sie den Startwert ein, z.B. 500, haken das Kästchen an und bestätigen Sie mit "Einstellungen speichern".

Jetzt wird DreamRobot der nächsten Rechnung die eingegebene Auftragsnummer zuteilen. Wenn die eingegebene Nummer bereits vergeben ist, benutzt DreamRobot die nächste freie Nummer.

Re-Nr. Möchten Sie, dass ab der nächsten bezahlten Ware eine neue Rechnungsnummer vergeben wird? Oder Sie sind neu bei DreamRobot? Hier legen Sie den Startwert des Rechnungsnummernkreis fest. Tragen Sie den Startwert ein, z.B. 500, haken das Kästchen an und bestätigen Sie mit "Einstellungen speichern".

Jetzt wird DreamRobot dem nächsten bezahlten Auftragsdatensatz die eingegebene Rechnungsnummer zuteilen.

Rechnr. generieren Hier können Sie einstellen, ob eine Rechnungsnummer generiert werden soll, wenn Lieferscheine und Laufzettel gedruckt werden.
Insel- / Packstation-Alarm ** Inselalarm aktivieren: Wenn die Ware auf eine deutsche Insel oder nach Büsingen (dt. Gemeinde in der Schweiz) geliefert wird, wird die Rechnung rot unterlegt, da einige Lieferanten Zuschläge dafür erheben (GLS, DPD).
Land-Alarm Landalarm aktivieren: Wenn das Lieferland nicht Deutschland ist, wird die Rechnung rot unterlegt.
Käufer-Adresse Wenn diese Option aktiviert ist, werden Änderungen der Käufer-Adressen bei eBay automatisch beim ABRUFEN übernommen. Sie können dies aber für jede Rechnung einzeln deaktivieren.

Wenn ein Käufer seine Adresse direkt bei DreamRobot ändert, werden eBay-Änderungen automatisch nicht mehr übernommen.

Versandkosten Wenn diese Option aktiviert ist, werden Änderungen Ihrer Versandkosten bei eBay automatisch beim ABRUFEN übernommen. Sie können dies aber für jede Rechnung einzeln deaktivieren.
Lieferadresse PayPal Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Lieferadresse direkt von PayPal in den Auftragsdatensatz übernommen. Dieses ist wichtig für den PayPal-Verkäuferschutz!
Lagerabgleich Der Lagerabgleich kann nicht nur nach Lagernummern sondern auch nach anderen Feldern durchgeführt werden.

Das Format lautet, wenn nicht mit dem DR-Lister gelistet wird: [Z:123]. Es wird bei folgenden Verkäufen nach der Auswahl abgeglichen: Hitmeister, Amazon Seller Central, Shops (die an die Standardschnittstelle angebunden sind), Yatego.

Testmodus Der Testmodus ist zu Beginn standardmäßig aktiviert. Hier werden keine Emails an Ihre Kunden versendet.

Im Testmodus werden alle Emails nach Auktionsende nicht an Ihre Kunden, sondern an Ihre eigene Email-Adresse verschickt. Sie haben somit noch die Möglichkeit Ihre Vorlagen zu überarbeiten (z.B. Erstkontaktmail, Rechnung, etc.), bevor sie im Echtbetrieb an Ihren Kunden versendet werden. Verwenden Sie zum Einstellen Ihrer Angebote den DreamRobot LISTER, haben Sie unabhängig vom Testmodus zudem die Möglichkeit Ihre Angebote nur als Kostenkontrolle oder simuliert einzustellen. Wichtiger Hinweis: Alle anderen Optionen und Funktionen in DreamRobot werden bereits im Testmodus real durchgeführt. Sie können selbstverständlich auch gleich im Echt-Betrieb arbeiten. Im Testmodus ist die Funktion „nur Kostenkontrolle statt Einstellen“ standardmäßig aktiviert. Info: Sie können DreamRobot 14 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen – egal ob im Testmodus oder Echtbetrieb.

** Hier finden Sie eine Auflistung der PLZ bei denen Inselalarm ausgelöst wird:

  • 18565 Fährinsel
  • 25849 Pellworm
  • 25859 Hooge
  • 25863 Langeneß
  • 25869 Gröde
  • 25938 Wyk
  • 25946 Nebel
  • 25980 Westerland
  • 25992 List
  • 25996 Wenningstedt
  • 25997 Hörnum
  • 25999 Kampen
  • 26465 Langeogg
  • 26474 Spiekeroog
  • 26486 Wangerooge
  • 26548 Norderney
  • 26571 Juist
  • 26579 Baltrum
  • 26757 Borkum
  • 27498 Helgoland
  • 78266 Büsingen: dt.Gemeinde in der Schweiz


Info zu "siehe Quick-Tipp": Wenn Sie die Seite ADMIN - Einstellungen aufrufen sehen Sie am Rand der Eingabefelder das Fragezeichen ?. Wenn Sie sichmit der Maus auf das Fragezeichen stellen, erscheinen die Quick-Tipps,immer passend zum Eingabefeld.


Register Mahnungen

Datei:Register_mahnungen.jpg


Es können 3 Mahnungen versendet werden

  • Zahlungserinnerung
  • 1. Mahnung
  • 2. Mahnung

Unter dem Punkt Mahnungen kann zudem festgelegt werden, wieviel Tage nach Anlage des Auftrags in DR automatisch gemahnt werden soll. Das Versenden der Mahnungen wird über den Bezahlt-Status gesteuert. Abweichend davon zählt bei Zahlart "Rechnung" das Versanddatum.

Bewertungserinnerung für eBay-Artikel: Käufer erhält nach x Tagen eine Email. Ausschlaggebend sind das Ware-Gesendet-Datum und das Datum der vom Verkäufer abgegebenen Bewertung. Das heißt: Beide Daten müssen also mindestens die eingegebene Anzahl an Tagen zurückliegen, damit eine Mail versendet wird. Der Status der Bestellung bei eBay ist dabei irrelevant.

Kaufabwicklungserinnerung: Käufer erhält x Tage nach dem Kauf eine Erinnerung zur Kaufabwicklung. Sollten Sie hier eine 0 eintragen, so ist die Erinnerung zur Kaufabwicklung deaktiviert.

für eBay-Zahlungsaufforderung markieren: Nicht bezahlte Artikel werden nach x Tagen für die eBay-Zahlungsaufforderung markiert.

Register BankCheck

Datei:Register_bankcheck.jpg

Buchungsdatum = Einlesedatum Hier haben Sie die Möglichkeit das aktuelle Datum als Buchungsdatum zu übernehmen oder das Datum des Kontoauszugs (Datum der Gutschrift). Dazu müssen Sie den Haken bei: "Bankcheck: Buchungsdatum = Einlesedatum:" setzen. Dies gilt nicht nur für das Direct Banking sondern auch für den Bankimport.
Geparkte Aufträge abgleichen Wenn diese Option aktiviert ist, werden beim Bankcheck auch geparkte Aufträge abgeglichen, ansonsten werden geparkte ausgelassen.
nur eBay-Artikelnummer abgleichen ohne Mitgliedsnamen Wenn diese Option aktiviert ist, wird beim Bankcheck nur die eBay-Artikelnummer abgeglichen und nicht mehr eBay-Artikelnummer und Mitgliedsname. Bei eBay-Angeboten mit mehreren Artikeln sollte man diese Funktion deaktivieren (abhaken), da es ansonsten vorkommt das falsche abgelichen werden.
Zahlungstoleranz Diese Zahlungstoleranzen werden für den BankCheck, BankImport und auch für den Rechnungsdruck berücksichtigt.



Register DRUCKEN

Datei:Register_drucken.jpg

Hier können Sie verschiedene Einstellungen für den Bereich DRUCKEN vornehmen:

Versender unter DRUCKEN ausblenden Sie können auswählen, welche Versender/Etiketten unter DRUCKEN ausgeblendet werden sollen.
Falls Sie unter "ADMIN -> Versender" für einen Versender die Schnittstelle aktiviert haben, wird dieser angezeigt, auch wenn Sie diesen hier angehakt haben.
Aufträge mit identischer Email gruppieren In der DRUCKEN-Liste und auf der Packliste (Auftragsbezogen) werden die Aufträge mit identischer Kunden-Email untereinander sortiert und markiert, unabhängig von der gewählten Sortierung.
Dadurch können Sie Aufträge an gleiche Kunden zusammen versenden, auch wenn diese in unterschiedlichen Aufträgen vorhanden sind.
Standard-Sortierung der Aufträge Hier können Sie die Standard-Sortierung der Aufträge in der DRUCKEN-Liste festlegen. Diese Sortierung können Sie unter DRUCKEN auch ändern.
Standard-Druckanzahl Hier können Sie die Anzahl der Aufträge in der DRUCKEN-Liste festlegen. Diese Anzahl können Sie unter DRUCKEN auch ändern.
Standard-Exportauswahl Hier können Sie die Standard-Exportauswahl für die Versandexporte festlegen. Diese Exportauswahl können Sie unter DRUCKEN auch ändern.
Standard Packliste (Auftragsbezogen) Hier können Sie die gewünschte Standard-Vorlage für die Packliste (Auftragsbezogen) festlegen. Diese Vorlage können Sie unter DRUCKEN auch ändern.
Die Vorlagen für die Packlisten finden Sie unter "ADMIN -> VORLAGEN -> Druck-Vorlagen".
Standard Packliste (Auftragsübergreifend) Hier können Sie die gewünschte Standard-Vorlage für die Packliste (Auftragsübergreifend) festlegen. Diese Vorlage können Sie unter DRUCKEN auch ändern.
Die Vorlagen für die Packlisten finden Sie unter "ADMIN -> VORLAGEN -> Druck-Vorlagen".
Standard-Sortierung der Packlisten (Auftragsbezogen) Hier können Sie die Standard-Sortierung der Packliste (Auftragsbezogen) festlegen, sofern diese von der Auftragssorierung der DRUCKEN-Liste abweichen soll. Diese Sortierung können Sie unter DRUCKEN auch ändern.
Standard-Sortierung der Packlisten (Auftragsübergreifend) Hier können Sie die Standard-Sortierung der Packliste (Auftragsübergreifend) festlegen. Diese Sortierung können Sie unter DRUCKEN auch ändern.
Sortierung der Artikelpositionen auf Lieferschein und Laufzettel Falls Sie anhand von Lieferschein oder Laufzettel Ihre Waren zusammenpacken, können Sie hier eine Standard-Sortierung der Artikelpositionen festlegen. Auf allen anderen Vorlagen werden die Artikelpositionen nicht sortiert.



Register Versandzuordnung

Datei:Register_versand.jpg

Hier können zu den Portal-Versandbezeichnungen die DreamRobot-Gruppierungen für die DR-Versandrabatte ausgewählt werden. Wenn Sie die Versandkosten vom Portal übernehmen, sollten Sie hier die entsprechenden Gruppierungen zuordnen. Damit stellen Sie sicher, dass DR bei der Versandrabattberechnung auch den korrekten Versandrabatt zu Grunde legt.


Register Etikettenzuordnung

Datei:Register_etiketten.jpg

Hier können passend zu den angelegten Versandgruppen Etiketten ausgewählt werden, die DreamRobot später beim Druck automatisch vorschlägt.
Auch wenn Sie die Versandkosten vom Portal übernehmen, können Sie hier die Versandbezeichnungen aus dem Auftrag dem entsprechenden Etikett zuordnen.

Alternativ können Sie auch die Etiketten nach den Versandkosten im Auftrag und/oder dem Lager-Gewicht der Sendung zuordnen.

Die Etikettenzuordnung unter DRUCKEN arbeitet diese Einstellungen von "oben" nach "unten" ab. Sie können also auch mehrere verschiedene Einstellungen (nach Versandbezeichnung, Versandkosten und Gewicht) kombinieren. Die erste zutreffende Zuordnung wird genutzt.

Damit stellen Sie sicher, dass DR später beim Drucken der Versandunterlagen automatisch das richtige Etikett auswählt.

Durch Klick auf den Button "hinzufügen", können Sie jeweils weitere Zeilen hinzufügen.
Mit Klick auf "loeschen" wird die jeweils letzte Zeile gelöscht.

Erst nachdem Sie oben oder unten auf der Seite auf "Einstellungen speichern" geklickt haben, werden die Änderungen auch gespeichert.


Register Shop

Datei:Register_shop.jpg

- Zusatzartikel -> siehe Quick-Tipp
- Shop-Erinnerungsmail -> siehe Quick-Tipp

Info zu "siehe Quick-Tipp": Wenn Sie die Seite ADMIN - Einstellungenaufrufen sehen Sie am Rand der Eingabefelder das Fragezeichen ?. Wenn Sie sichmit der Maus auf das Fragezeichen stellen, erscheinen die Quick-Tipps,immer passend zum Eingabefeld.


Register DR-Lister


Datei:einstellungen_dr-lister.jpg

  • eBay-Shopkategorien aktualisieren
    • Hiermit sind die Shopkategorien Ihres eBay-Shops gemeint. Um diese im Lister auswählen zu können müssen Sie die hier einlesen.
  • Shop-Kategorien einlesen (eigener Shop):
    • Um die Shop-Kategorien Ihres externen Shops (Gambio, XT-Commerce, ...) im Lister nutzen zu können müssen Sie diese auch hierüber einlesen.
  • Relist-DB füllen:
    • Mit dieser Funktion können Sie die Relist-Datenbank für die Funktion "Relist-All-Auctions" initial füllen. Dies ist für Neukunden und für Kunden die anfangen wollen mit DR zu listen empfehlenswert. Artikel die mit DR gelistet wurden, werden generell in die Relist-DB aufgenommen.
      Nähere Info zu der Wiedereinstellfunktion "Relist-All-Auctions"
  • Versandprofile von eBay einlesen
    • Damit Ihre Angebote bei eBay auch mit den Versandrabatten von eBay verknüpft sind müssen diese hier eingelesen werden und können somit im Lister unter Versandrabatt (Inland/Ausland) ausgewählt werden. Es empfiehlt sich sprechende Namen zu vergeben, da ansonsten die Profile als Nummern oder als "noname" bei DR rein kommen.

Wenn Sie mal ein Versandprofil bei eBay ändern, ändert sich auch die dazugehörige Nummer (die wird neu vergeben auch wenn Sie nur etwas ändern) so das Sie diese neu einlesen müssen und auch im Lister neu auswählen müssen. Die Versandrabatte für den Lister können aber auch Global über das "Globale Überarbeiten" im Funktionsmenü geändert werden.


Register Auto-Einlesen

Datei:Register_auto_einlesen.jpg

Sie können hier für verschiedene Einlese-Funktionen z.B. „eBay abrufen“ einstellen, dass sie einmal am Tag bzw. jede Stunde automatisch gestartet werden.

stündliches Auto-Einlesen

Unter Auto-Einlesen gibt es auch Möglichkeit das „stündliche Auto-Einlesen“ zu buchen .Sie aktivieren die Funktion indem Sie neben „stündliches Auto-Einlesen“ auf „aktivieren“ klicken. Ist die Funktion aktiviert, haben Sie die Möglichkeit bei den verschiedenen Einlese-Funktionen, jeweils über eine Checkbox, das „stündliche Auto-Einlesen“ auszuwählen. Ist die Checkbox angehakt, wird die entsprechende Einlese-Funktion einmal stündlich automatisch gestartet. Die aktuellen Preise entnehmen Sie bitte der Preisliste.


Register Zahlungsarten

Datei:Register_zahlungsarten.gif

In der Kaufabwicklung hat der Kunde die Möglichkeit eine Zahlungsart auszuwählen. Welche Zahlungsart dem Kunden zusätzlich angeboten werden soll (bzw. ob überhaupt) kann in diesem Fenster ausgewählt werden.




Design

Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Rechnungs-Status Farben individuell festzulegen.

Banken

Hier geben Sie bitte Ihre eigenen Bankdaten ein, um das DirectBanking zu aktivieren (muss vorab freigeschaltet werden). Nach Eingabe Ihrer BLZ und Klicken auf "überprüfen / einrichten" erscheint die BLZ, der Bankname und das für Ihre Bank gültige Abrufverfahren.
Bitte geben Sie jetzt Ihre Kto-Nr., PIN und ggf. weiteren angeforderte Daten ein und legen Sie fest, wie viele Bank-Tage jeweils abgerufen werden sollen. Ist die Funktion "Bank-Auto-Login" aktiviert, wird bei der Abfrage sofort die Bankseite Ihrer Bank gestartet. Ausführliche Infos zum DirectBanking und PayPal DirectCash finden Sie im DreamRobot Handbuch unter "Bank".

MyAccount

Unter MyAccount erhalten Sie einen schnellen Überblick über Ihre DreamRobot-Aktivitäten und Account-Daten / Einstellungen
- Übersicht über Ihre Rechnungen
- Übersicht über Ihre Anmelde-Daten
- Übersicht über Ihre Portal-Accounts (Tarif-Anzeige)
Sie können in der Tarif-Anzeige nach der Testphase eigenständig eine Tarifänderung vornehmen (erst dann erscheint das entsprechende Auswahlfeld), sofern nicht bereits eine Tarifänderung vorliegt.
Der Wechsel in einen höheren Tarif ist jeweils zum 1. des Folgemonats möglich.
Der Wechsel in einen niedrigeren Tarif ist immer 1 Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums möglich.

Bankverbindung senden / SEPA-Lastschriftmandat

Wir werden in den nächsten Monaten auf das neue SEPA-Lastschriftverfahren umstellen, da es das normale Lastschriftverfahren ab Februar 2014 nicht mehr gibt.

Hierfür benötigen wir von Ihnen ein SEPA-Lastschriftmandat mit zusätzlichen Daten (IBAN und BIC/SWIFT). Bitte nutzen Sie das neue SEPA-Lastschriftformular, welches Sie hier finden.

Wichtig: Wir benötigen dieses Formular per Post im Original unterschrieben von Ihnen (nicht per Mail/Fax!).
Andernfalls können wir Ihren Account nicht auf das neue SEPA-Lastschriftverfahren umstellen. Ihr Account würde dann ab Februar 2014 automatisch auf Überweisung umgestellt werden.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  • Füllen Sie das angezeigte Lastschriftformular komplett aus.
  • Klicken Sie auf den Button "Senden und drucken" unten auf dem Formular.
  • Beachten Sie ggf. angezeigte Fehlermeldungen zu unvollständigen oder fehlerhaften Angaben.
  • Wenn alle Angaben vollständig sind, wird autom. der Druck des Formulars gestartet.
  • Drucken Sie es im Hochformat auf eine(!) Seite aus.
  • Füllen Sie Ort und Datum aus, unterschreiben es und senden es per Post an uns.

Vielen Dank.

Mit der Umstellung auf SEPA wird es auch möglich sein, Lastschriften von ausländischen Euro-Bankkonten einzuziehen!

Hinweis:
Wenn die IBAN und BIC unter "ADMIN -> MyAccount" eingetragen ist, haben wir das Lastschriftmandat erhalten und verarbeitet.


Falls sich Ihre Bankverbindung geändert hat, können Sie uns dieses ebenfalls über dieses Formular mitteilen.

Wichtig: Senden Sie uns das ausgedruckte Formular im Original unterschrieben per Post zu.
Dann sparen Sie auch zukünftig den Überweisungsaufschlag von 5,- Euro (zzgl. MwSt.) pro Abrechnung.


Versandkosten

Bei DreamRobot stehen Ihnen mit den Versandgruppen und dem Versandrabatt zwei Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie sämtliche Versandkosten-Kombinationen darstellen und automatisieren können.

Hinweis: Alternativ zu den Versandgruppen können Sie auch die Versandkosten vom Portal übernehmen.
Dazu aktivieren Sie unter "ADMIN / Portal-Accounts" einfach die Funktion "Versandkosten vom Portal übernehmen".


Versandgruppen

Sie können bei DR für Ihre Lagerartikel verschiedene Versandgruppen anlegen. Zu jedem Lagerartikel können Sie dann die entsprechenden Versandgruppen zuordnen. Damit DR zu einer Auktion auch den passenden Lagerartikel (und damit auch die zugeordneten Versandgruppen) finden kann, müssen die Listerartikel mit den entsprechenden Lagerartikel verknüpft sein.

Tipp:
Falls Sie nicht mit 'echten' Lagerartikeln arbeiten wollen, können Sie auch Pseudoartikel (z.B. "Großer Artikel", "Kleiner Artikel", "Schwerer Artikel", "Leichter Artikel", etc...) anlegen, welche Sie dann mit den entsprechenden Versandgruppen verknüpfen. Die Listerartikel können Sie dann wiederum mit diesen Pseudoartikeln verknüpfen.


Datei:Versandgruppen_maske.jpg

Bezeichnung: Hier geben Sie eine beliebige Bezeichnung der Versandgruppe ein. Diese Bezeichnung wird in der Kaufabwicklung angezeigt.
Portal-Account: Für welchen Portal-Account soll diese Versandgruppe gültig sein.
Standardversand: Wird hier der Haken gesetzt, werden die hierzu angegebenen Versandkosten immer dann verwendet, wenn bei der Versandkosten-Berechnung "0" heraus kommt.
Gruppierung / Priorität: Diese Gruppierung dient zum Zuordnen der Versandkosten, wenn ein Kunde mehrere Artikel bei Ihnen kauft und diese von DR zusammengefasst werden. Des weiteren wird über die Gruppierung auch der entsprechende Versandrabatt zugeordnet, falls vorhanden. Die Gruppierung ist nur DR-Intern und wird dem Käufer nicht angezeigt!
Liefergebiet: Wählen Sie hier die Liefergebiete aus, für die die Versandgruppe gelten soll. Sie können mehrere in der Bezeichnung identische Versandgruppen für verschiedenen Liefergebiete anlegen (z.B. "Hermes" für Deutschland und "Hermes" für EU). Sie brauchen dann dem Lagerartikel nur "Hermes" zuordnen und DR greift autom. je nach Lieferland auf die entsprechende Versandgruppe zu.

Wenn Sie z.B. innerhalb der EU verschiedene Versandkosten anbieten wollen, können Sie die einzelnen Länder mit Klick auf "Weitere Länder EU" auswählen. Auch für weitere Länder aus Europa und auch Weltweit können Sie individuelle Versandkosten einstellen.

Versandkosten: Hier geben Sie die Versandkosten für den ersten und jeden weiteren (identischen) Artikel an.
Aufschlag für Nachnahme: Falls Sie auch den Nachnahmeversand anbieten, können Sie hier den Aufschlag angeben.
Währung: Geben Sie hier die Währung an, die dem Kunden angezeigt werden soll. Diese Einstellung sollte mit der Artikelwährung identisch sein.


Versandrabatt

Unabhängig davon, ob Sie die Versandkosten vom Portal übernehmen oder mit Versandgruppen arbeiten, können Sie Versandrabatte definieren. So können Sie z.B. eine Versandkostenstaffel, einen Pauschalversand anbieten oder die Versandkosten begrenzen.

Datei:Versandrabatt_maske.jpg

Versandbezeichnung: Hier geben Sie eine beliebige Bezeichnung des Versandrabatts ein. Diese Bezeichnung wird in der Kaufabwicklung angezeigt.
Portal-Account: Für welchen Portal-Account soll dieser Versandrabatt gültig sein.
keinen Versandrabatt gewähren: Wenn Sie für ein bestimmtes Land oder einen Portal-Account keinen Versandrabatt anbieten wollen, können Sie dieses anhaken.
Gruppierung / Priorität: Diese Gruppierung dient zum Zuordnen des Versandrabattes zu den entsprechenden Versandgruppen, falls vorhanden. Die Gruppierung ist nur DR-Intern und wird dem Käufer nicht angezeigt!

Über die Gruppierung "Global" können Sie einen alleingültigen Versandrabatt definieren. Dieser wird dann immer geprüft. Weitere Versandrabatte mit einer anderen Gruppierung werden dann ignoriert! Wenn kein globaler Versandrabatt definiert ist, werden nur die Versandrabatte geprüft, zu denen entsprechende Versandgruppen aus den Artikeln gefunden wurden.
Wenn bei einem Verkauf also z.B. nur Artikel mit Versandgruppen der Gruppierung "Briefversand" enthalten sind, wird auch nur der Versandrabatt mit der Gruppierung "Briefversand" geprüft.

Tipp:
Die drei möglichen eBay-Versandoptionen werden bei "Versandkosten vom Portal übernehmen" auf die ersten drei Gruppierungen abgebildet. Dabei ist die Reihenfolge der eBay-Versandoptionen entscheident: 1. eBay-Versandoption->Briefversand, 2. eBay-Versandopion->Versender 1, 3. eBay-Versandoption->Versender 2.

Versandrabatt immer prüfen: Hier können Sie 'erzwingen', dass dieser Versandrabatt immer geprüft wird, auch wenn keine entsprechende Versandgruppe aus den Artikeln gefunden wurde. Damit können Sie z.B. angeben, dass dem Käufer z.B. immer "Hermes" und "POST" angeboten wird, egal ob oder welche Versandgruppen oder eBay-Versandoptionen gefunden wurden bzw. vorhanden sind.

Da hier nicht zwingend Versandkosten aus den Artikeln zugeordnet werden können, sind die ersten beiden Rabattoptionen (Höchste Versandkosten für den ersten Artikel und...") deaktiviert.

Rabatteinstellungen: Hier haben Sie verschiedene Möglichkeiten Ihre gewünschten Versandrabatte anzulegen. Bei der Versandstaffel können Sie beliebig viele Staffeln anlegen. Über "weitere hinzufügen" können Sie weitere Staffelfelder erzeugen.
Liefergebiet: Wählen Sie hier die Liefergebiete aus, für die der Versandrabatt gelten soll. Sie können mehrere in der Bezeichnung identische Versandrabatte für verschiedenen Liefergebiete anlegen (z.B. "Hermes" für Deutschland und "Hermes" für EU).

Wenn Sie z.B. innerhalb der EU verschiedene Versandrabatte anbieten wollen, können Sie die einzelnen Länder mit Klick auf "Weitere Länder EU" auswählen. Auch für weitere Länder aus Europa und auch Weltweit können Sie individuelle Versandrabatte einstellen.

Aufschlag für Nachnahme: Falls Sie auch den Nachnahmeversand anbieten, können Sie hier den Aufschlag angeben.
Währung: Geben Sie hier die Währung an, die dem Kunden angezeigt werden soll. Diese Einstellung sollte mit der Artikelwährung identisch sein.


Datei:Ablauf.jpg


Versender

Hier finden Sie die allgemeinen Einstellungen für die direkt angebundenen Versandunternehmen.

Hermes


Datei:Hermes_Service.jpg
Hier können Sie festlegen, ob Sie mit dem Hermes Privat- oder ProfiPaketService arbeiten.


Hermes PrivatPaketService

Datei:Hermes_PriPS.jpg
Für den Hermes PrivatPaketService brauchen Sie lediglich die Bedingungen anzuhaken und zu speichern.
Die Schnittstelle ist dann sofort aktiviert.


Hermes Absenderadressen

Datei:Hermes_PriPS_Adressen.jpg
Beim Hermes PrivatPaketService können Sie hier pro Portal-Account eine Absender-Adresse hinterlegen, die auf die Hermes-Etiketten gedruckt werden soll.
Standardmäßig wird Ihre bei uns hinterlegte Rechnungs-Adresse verwendet.


Hermes ProfiPaketService

Datei:Hermes_ProPS.jpg
Für den Hermes ProfiPaketService geben Sie bitte Ihre Hermes Zugangsdaten für den ProfiPaketService ein und speichern Sie diese.
Die Login-Daten werden dann geprüft und die Schnittstelle wird aktiviert.

Hinweis:
Bei der Aktivierung der ProfiPaketService-Schnittstelle wird von Hermes ein Token (Sicherheitsschlüssel) erstellt, der ca. 6 Monate gültig ist.
Wenn Sie unter DRUCKEN bei der Übergabe der Versanddaten an Hermes später mal die Fehlermeldung "Usertoken ist ungültig" erhalten, brauchen Sie nur hier die Schnittstelle neu aktivieren. Dann wird ein neuer Token erstellt.


Hermes Shipping Client

Der Hermes Shipping Client ist über spezielle Exporte und Importe an DreamRobot angebunden. Daher sind keine Einstellungen hierfür notwendig.
Unter DRUCKEN finden Sie den Versand-Export für den Hermes Shipping Client und unter LIEFERN den entsprechenden Paketnummern-Import für den Hermes Shipping Client.


Hermes Paketklassen-Zuordnung

Datei:Hermes_Zuordnung.jpg
Bei der Paketklassen-Zuordnung haben Sie die Möglichkeit die Hermes Paketklassen autom. nach "Versandkosten", "Versandbezeichnung" oder "Lager-Gewicht" zuzuordnen.
Die Paketklasse wird dann anhand dieser Zuordnung unter DRUCKEN autom. vorbelegt.
Bei dem Beispiel in dem Bild wird die Paketklasse XS zugewiesen, wenn die Versandkosten für Ihren Kunden zwischen 1 und 2 Euro liegen, S bei 3 bis 4 Euro, M bei 5 bis 6 Euro, usw...

TIPP:
Wenn Sie einfach nur eine Paketklasse als 'Standard' festlegen wollen, können Sie bei dieser Paketklasse einfach "Versandkosten von 0 bis 1000 eintragen" und die anderen Paketklassen leer lassen. Dann wird diese Paketklasse standardmäßig unter DRUCKEN vorausgewählt.


Unter "ADMIN -> Einstellungen" können Sie mit der "Etikettenzuordnung" automatisch "Hermes" als Versender festlegen.

Unter "DRUCKEN" können Sie dann die Verkäufe direkt an die Hermes Schnittstelle senden und erhalten auch direkt die Hermes Paketaufkleber zum Druck in einem PDF-Dokument angezeigt.


DHL


Datei:DHL_Service.jpg
Bei DHL können Sie auswählen zwischen "DHL EasyLog Export", "DHL Intraship" und "DHL Onlinefrankierung".


DHL Onlinefrankierung

Datei:DHL_Service_OF.jpg
Für die DHL Onlinefrankierung benötigen Sie keine Login-Daten. Sie können die Schnittstelle hier einfach aktivieren.


DHL EasyLog-Export

Datei:DHL_Service_EE.jpg
Den erweiterten EasyLog Export können Sie hier aktivieren.
Ihre Abrechnungsdaten können Sie dann wie auch bei Intraship hinterlegen (s.u.). Diese werden dann entsprechend mit exportiert in der CSV-Datei.
Unter "DRUCKEN" können Sie den erweiterten Export "EasyLog (Post) mit Abrechnungsdaten" auswählen.


DHL Intraship Online

  • in DR einloggen und auf ADMIN -> Versender -> DHL gehen!

Datei:DHL_Service_IS.jpg
Wenn Sie DHL Intraship Kunde sind, können Sie hier Ihre Login-Daten eintragen und damit die DHL-API aktivieren.

Richtige Einstellung bei DHL Intraship für die Schnittstelle zu DreamRobot:

  • im DHL Geschäftskundenkonto einloggen
  • auf VERSENDEN klicken (Intraship-Software wird geöffnet)

Datei:dhl_intraship.jpg

  • auf STAMMDATENVERWALTUNG klicken
  • auf BENUTZERVERWALTUNG klicken
  • beim aktuellen Benutzer (mit Administrator-Rechten) rechts auf KOPIEREN klicken
  • ein neues Fenster öffnet sich und man muss einen neuen Benutzernamen und ein Passwort angeben.
  • die richtigen Einstellungen für den neuen Benutzer sind für DR automatisch gesetzt
  • Der Benutzername kann beliebig sein - das Passwort muss mind. 8 Zeichen haben
  • Auf SPEICHERN klicken und den erstellten Benutzernamen und das Passwort bei DR eingeben

Falls Sie Hilfe bei der Einrichtung der Zugangsdaten und Serviceleistungen der DHL haben, wenden Sie sich bitte mit dem Stichwort "Intraship Webservice" an:
Telefon: Easylog Hotline 0228/28609889
Email: easylog.support@deutschepost.de


DHL Absenderadressen

Datei:DHL_Service_Adressen.jpg
Bei DHL Intraship und DHL Online Frankierung können Sie hier pro Portal-Account eine Absender-Adresse hinterlegen, die auf die DHL-Etiketten gedruckt werden soll.
Standardmäßig wird Ihre bei uns hinterlegte Rechnungs-Adresse verwendet.


DHL Abrechnungsdaten

Datei:DHL_Daten.jpg
Tragen Sie hier Ihre DHL Abrechnungsdaten für die genutzten Produkte ein.
Diese Abrechnungsdaten werden für DHL Intraship und den EasyLog Export genutzt.
DHL Vertragskunden erhalten eine Kundennummer (EKP - 10stellig) und mindestens eine Abrechnungsnummer pro Produkt.
Die Abrechnungsnummer finden Sie auch auf Ihren gedruckten DHL Versandetiketten in der Form "EKP Verfahren Teilnahme" (z.B. 5000000000 01 01).

Mit "Zeile speichern" können Sie die Daten speichern und eine neue Zeile anhängen.
Mit "Zeile löschen" entfernen Sie die entsprechende Zeile.


DHL Gewichtsklassen-Zuordnung

Datei:DHL_Zuordnung.jpg
Bei der Gewichtsklassen-Zuordnung haben Sie die Möglichkeit das reale Lager-Gewicht der Artikel zu jeder Sendung an DHL zu übertragen. Alternativ können Sie die DHL Gewichtsklassen auch nach "Versandkosten", "Versandbezeichnung" oder "Lager-Gewicht" zuordnen.
Die Gewichtsklasse wird dann anhand dieser Zuordnung unter DRUCKEN autom. vorbelegt.
Bei dem Beispiel in dem Bild wird das reale Lagergewicht an DHL übertragen. Wenn der Haken aber nicht gesetzt wäre, würde die Gewichtsklasse "bis 5kg" zugewiesen, wenn die Versandkosten für Ihren Kunden zwischen 2.01 und 5 Euro liegen, "bis 10kg" bei 5.01 bis 8 Euro, "bis 20kg" bei 8.01 bis 20 Euro, usw...

TIPP:
Wenn Sie einfach nur eine Gewichtsklasse als 'Standard' festlegen wollen, können Sie bei dieser Gewichtsklasse einfach "Versandkosten von 0 bis 1000 eintragen" und die anderen Gewichtsklassen leer lassen. Dann wird diese Gewichtsklasse standardmäßig unter DRUCKEN vorausgewählt.


Unter "ADMIN -> Einstellungen" können Sie mit der "Etikettenzuordnung" automatisch "DHL" als Versender festlegen.

Unter "DRUCKEN" können Sie dann die Verkäufe direkt an die DHL Schnittstelle senden und erhalten auch direkt die DHL Paketaufkleber zum Druck in einem PDF-Dokument angezeigt.

 Hinweis: Wenn Sie das PDF speichern möchten, müssen Sie dies über das kleine Disketten Icon
direkt über den Labels machen. Wenn Sie es über 'Datei->Seite speichern unter' speichern,
wird das Formular erneut gesendet und die Aufträge doppelt angelegt.


Unter "LIEFERN" finden Sie dann zusätzlich einen Link zum DHL Intraship Online-Zugang. Hier können Sie z.B. einen Tagesabschluss machen und die Versandliste drucken.


DHL Retourenportal

Datei:DHL_Retoure.jpg
Hier können Sie Ihre URL zum DHL Retourenportal eintragen und speichern.
Sie erhalten Ihre URL zum DHL Retourenportal nachdem Sie sich dort für die Variante 2 (Buchungsmaske Kunde) angemeldet haben und von DHL freigeschaltet wurden.
Für die Email-Vorlagen können Sie dann den Platzhalter #link_dhl_retoure# nutzen, um Ihren Kunden direkt den Link zum DHL Retourenportal zuzusenden.

iloxx


Datei:iloxx_service.jpg‎
Wenn Sie iloxx Kunde sind, können Sie hier Ihre API-Login-Daten eintragen und damit die iloxx-API aktivieren.

Datei:iloxx_login.jpg‎

Hinweis: Sie dürfen hier nicht Ihre iloxx-Login-Daten eintragen!

  • Sie müssen bereits bei iloxx registirert sein
  • Loggen Sie sich im iloxx-Portal ein
  • Oben, neben dem Willkommen und Ihrem Namen steht die "User-ID" in Klammern
  • Unter "MY iloxx -> Benutzerdaten -> Einstellungen" steht beim untersten Punkt "Verknüpfungen zu Drittanbietern" hinter "Webservice" Ihr "User-Token"


Zusätzlich können Sie hier die Seiten-Größe des generierten PDF auswählen:

  • 4 Label auf DIN A4 (Standard)
  • 1 Label auf DIN A6 (für Labeldrucker)



iloxx Gewichtsklassen-Zuordnung

Datei:iloxx_Zuordnung.jpg
Bei der Gewichtsklassen-Zuordnung haben Sie die Möglichkeit das reale Lager-Gewicht der Artikel zu jeder Sendung an iloxx zu übertragen. Alternativ können Sie die iloxx Gewichtsklassen auch nach "Versandkosten", "Versandbezeichnung" oder "Lager-Gewicht" zuordnen.
Die Gewichtsklasse wird dann anhand dieser Zuordnung unter DRUCKEN autom. vorbelegt.
Bei dem Beispiel in dem Bild wird das reale Lagergewicht an iloxx übertragen. Wenn der Haken aber nicht gesetzt wäre, würde die Gewichtsklasse "bis 5kg" zugewiesen, wenn die Versandkosten für Ihren Kunden zwischen 3.01 und 5 Euro liegen, "bis 10kg" bei 5.01 bis 10 Euro, "bis 20kg" bei 15.01 bis 20 Euro, usw...

TIPP:
Wenn Sie einfach nur eine Gewichtsklasse als 'Standard' festlegen wollen, können Sie bei dieser Gewichtsklasse einfach "Versandkosten von 0 bis 1000 eintragen" und die anderen Gewichtsklassen leer lassen. Dann wird diese Gewichtsklasse standardmäßig unter DRUCKEN vorausgewählt.


Unter "ADMIN -> Einstellungen" können Sie mit der "Etikettenzuordnung" automatisch "iloxx" als Versender festlegen.

Unter "DRUCKEN" können Sie dann die Verkäufe direkt an die iloxx Schnittstelle senden und erhalten auch direkt die iloxx Paketaufkleber zum Druck in einem PDF-Dokument angezeigt.
Hinweis: Wenn Sie das PDF speichern möchten, müssen Sie dies über das kleine Disketten Icon
direkt über den Labels machen. Wenn Sie es über 'Datei->Seite speichern unter' speichern,
wird das Formular erneut gesendet und die Aufträge doppelt angelegt.

GLS


Datei:gls_service.jpg‎
Sobald eine entsprechende Web-Schnittstelle (Web-Service) dieses Versenders zur Verfügung steht, wird es erweitert und Sie können die Daten hier eintragen.
Für weitere Informationen zur Web-Schnittstelle (Web-Service), wenden Sie sich an Ihre zuständige Niederlassung, bzw. Ihr zuständiges Depot.

Aktuell können Sie für GLS die entsprechenden Exporte unter "DRUCKEN" und in der AUFTRAGs-Bearbeitungsmaske nutzen.


DPD


Datei:dpd_service.jpg‎
Wenn Sie die DPD-Versandschnittstelle nutzen wollen, müssen Sie dieses PDF-Webservices Formular ausfüllen, unterschreiben (erste und letzte Seite) und die Anmeldung an Ihr zuständiges DPD-Depot senden.
Es ist zwingend erforderlich, dass Sie in dem Formular einen Haken bei "Nutzt den Versandsystemhersteller" setzen und im Textfeld daneben "DreamRobot" eintragen!
Bei Fragen zum Formular oder der DPD-Versandschnittstelle wenden Sie sich bitte direkt an Ihr zuständiges DPD-Depot.
Nach Freischaltung erhalten Sie die Infos und die Zugangsdaten direkt von DPD, welche Sie unten eintragen und speichern können.

Hinweis:
Wenn Sie den DPD-WebService nutzen, haben Sie unter LIEFERN die Möglichkeit die DPD Versandliste für alle noch nicht abgeschlossenen Aufträge zu drucken. (Alle DPD-Auträge, die "Gepackt" aber noch nicht "Gesendet" sind!)

Sofern Sie noch nicht für den DPD-WebService freigeschaltet sind, können Sie für DPD die entsprechenden Exporte unter "DRUCKEN" und in der AUFTRAGs-Bearbeitungsmaske nutzen.


DPD Webservices-Daten

Datei:DPD_Daten.jpg
Tragen Sie hier Ihre Delis-ID und das Passwort für den WebService ein. Diese Daten erhalten Sie nach Freischaltung des DPD-WebServices von DPD.
Zusätzlich können Sie hier die verwendete Etiketten-Größe auswählen.


DPD Absenderadressen

Datei:DPD_Adressen.jpg
Bei DPD können Sie hier pro Portal-Account eine Absender-Adresse hinterlegen.
ACHTUNG: Diese Absenderadresse muss mit der bei DPD hinterlegten Adresse übereinstimmen!
Standardmäßig wird Ihre bei uns hinterlegte Rechnungs-Adresse verwendet.


DPD Gewicht-Auswahl

Datei:DPD_Gewicht.jpg
Standardmäßig wird kein Gewicht an DPD übertragen.
Sie können hier aus einstellen, dass standardmäßig das reale Lager-Gewicht oder ein festes Standard-Gewicht an DPD übertragen wird.
Unter DRUCKEN können Sie aber trotzdem zu jedem Auftrag ein individuelles Gewicht auswählen.


DPD Produktklassen-Zuordnung

Datei:DPD_Produkt.jpg
Hier können Sie die verschiedenen DPD Produktklassen nach Versandkosten, Versandbezeichnung oder Lager-Gewicht autom. zuordnen lassen.
Unter DRUCKEN wird dann für die Aufträge die jeweilige Produktklasse vorausgewählt. Diese können Sie aber trotzdem noch abändern.
Wenn Sie z.B. immer die DPD Flexzustellung nutzen wollen, können Sie einfach "Versandkosten von 0 bis x" auswählen.


Absenderadressen bearbeiten


Datei:absender_adressen.jpg
Beim Öffnen der Maske wird die Standard-Absenderadresse angezeigt. Diese entspricht der bei uns hinterlegten Rechnungsadresse (siehe "ADMIN -> MyAccount").

Wählen Sie einen Portal-Account aus um die für diesen Portal-Account hinterlegte Absenderadresse anzuzeigen.
Sie können die Adresse bearbeiten und mit Klick auf "Speichern" zum ausgewählten Portal-Account speichern.


Kunden

Hier befindet sich eine Liste Ihrer Kunden.Sie haben die Möglichkeit, Ihren Kunden über "Funktion" einen Newsletter zukommen zu lassen.
Die Newsletter-Vorlage finden Sie unter "Admin->Vorlagen".

Benutzer- und Rechteverwaltung

Die Benutzer- und Rechteverwaltung erreichen Sie unter "ADMIN -> Benutzerverwaltung".
Datei:Rechteverwaltung.jpg

Hier können Sie verschiedene Funktionen ausführen, Benutzer anlegen, ändern und die Rechte der einzelnen Benutzer einstellen.
In jedem Tarif sind eine unterschiedliche Anzahl von Benutzern inklusive. Falls Sie mehr Benutzer benötigen, senden Sie einfach eine kurze Email an den Support. Jeder weitere Benutzer wird mit 5,- Euro (zzgl. MwSt.) pro Monat berechnet.

Benutzer-Icons

Datei:admin_aktiver_benutzer.jpg
Der "aktive Benutzer" ist der Benutzer mit dem Sie gerade in Ihrem Account eingeloggt sind. Dieser kann nicht gelöscht oder gesperrt werden (genau wie der erste Benutzer).

Datei:admin_benutzer.jpg
Die "weiteren Benutzer" können Sie mit Datei:admin_benutzer_sperren.jpg sperren oder mit Datei:admin_benutzer_löschen.jpg löschen.

Datei:admin_gesperrter_benutzer.jpg
Die "gesperrten Benutzer" können Sie mit Datei:admin_benutzer_sperren.jpg entsperren oder mit Datei:admin_benutzer_löschen.jpg löschen.

Datei:admin_inaktiver_benutzer.jpg
Die "inaktiven Benutzer" können Sie mit "erstellen" anlegen und speichern.

Bei allen (nicht gesperrten) Benutzern können Sie mit Klick auf das Benutzer-Icon das Icon umschalten zwischen Mann und Frau.

Um den oben links angezeigten Namen des Benutzers zu ändern brauchen Sie lediglich den Namen im Textfeld ändern und dann auf den Button "ändern" klicken. Es werden die ersten 5 Zeichen des Namens oben links angezeigt. Dieser Name ist unabhängig vom Usernamen (Loginnamen).

Sprache:
Darunter finden Sie die Spracheinstellung der Oberfläche. Pro Benutzer kann entweder de = Deutsch, en = Englisch und fr = Französisch ausgewählt werden.
ACHTUNG: Dieses Feature ist noch in der Entwicklung und wird bei Fertigstellung für alle User freigeschaltet. Wir werden hierzu noch gesondert eine Info (News) verfassen.

Angezeigte Portalaccounts


Dann folgt die Anzeige der Accounts pro Benutzer können einzelne Portalaccounts ein- und ausgeblendet werden. Rot bedeutet in dem Fall ausgewählt und Farblos bedeutet nicht ausgewählt.

Benutzer Rechte


Benutzerwechsel:
Dem Benutzer kann das Recht einen Benutzerwechseln durchzuführen genommen werden dies geschieht mit Y = Yes und N = No.

Benutzer sichtbar:
Mit Y und N wird auch geregelt ob der User sichtbar ist oder nicht (oben links) Wenn er nicht sichtbar ist kann auch nicht auf den User in DR gewechselt werden.

Einzelne Bereiche für den Benutzer aktivieren bzw. deaktivieren:
Die Rechteverwaltung von DR kennt 2 verschiedene Varianten. Einmal das Leserecht (R) und das Schreibrecht (W).Sobald ein Recht gegeben oder entzogen wird, ist diese auch schon wirksam.
Bei den Bereichen:

  • BenutzerAdmin (Benutzer- und Rechteverwaltung)
  • Design (Admin -> Design)
  • Lager
  • AUFTRAG, inkl. der Bereiche ABRUFEN und PROTOKOLL

ist es möglich dem Benutzer Leserechte zu gewähren, aber die Schreibrechte zu entziehen bzw. beides. Sie steuern das über das "R" und das "W".

Bei den Bereichen:

  • Admin (der komplette Adminbereich)
  • Bankliste (Bank)
  • Bankcheck (ist getrennt von der Bankliste)
  • Drucken
  • Finanzen
  • Liefern
  • Lister (der komplette Listerbereich mit Automatiken und Startzeitplanung)
  • Ticketsystem
  • Vorlagen
  • Import-Export
  • DR-Report Kundendaten
  • DR-Report Reports
  • DR-Report Marketing

kann dem Benutzer nur das Lese- und Schreibrecht entzogen werden, deshalb gibt es da auch nur diese eine Möglichkeit.

Login-Passwort und Usernamen ändern:
Um das Login-Passwort zu ändern, müssen Sie das alte Passwort eintragen und dann das neue Passwort und den Button "OK" drücken. Wenn Sie den Usernamen ändern möchten, dann müssen Sie auch hier das alte und neue Passwort eingeben um den Namen ändern zu können.

Archivsystem - Rechnungen archivieren

Allgemein



Mit dem DR-Archivsystem können Sie Ausgangsrechnungen rechtskonform archivieren. Die Rechtskonformität beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem das Dokument im Archivsystem ankommt. Dies gilt insbesondere für die zeitverzögerte Archivierung und die Übernahme von älteren DreamRobot Aufträgen.

Datei:Archive_service_bild_1.png

Mit dem neuen Archiv-Service können Sie Ihre Ausgangsrechnungen sicher, kostengünstig und gemäß der technischen Richtlinie des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnologie (BSI) komfortabel archivieren.

Rechnungsversender müssen eine Vielzahl von Gesetzen und regulatorischen Vorgaben beachten. Unter anderem zwingen Sie HGB, AO, GoBS und GDPdU dazu, Rechnungen korrekt auszustellen und über die Dauer ihrer Aufbewahrungsfrist kurzfristig vorzuhalten.
Mit DreamRobot werden Ihre Rechnungen nicht nur gesetzeskonform erstellt, sondern auch beweissicher langzeitarchiviert (mit höchstem Integritäts- und Authentizitätsschutz). Dabei rechtssicher nach TR-ESOR und georedundant gespeichert in unseren ISO-zertifizierten deutschen Rechenzentren. Gerade bei elektronischen Dokumenten ist der Nachweis der Integrität und Authentizität von besonderer Bedeutung. Von DreamRobot archivierte Ausgangsrechnungen bilden diesen Schutz in einer standardisierten und jederzeit nachvollziehbaren Weise ab.

Der Dienst steht Ihnen optional zur Verfügung und wird in Kooperation mit Ceyoniq Innovations exklusiv angeboten.

Archiv-Service aktivieren


In DreamRobot können Sie den kostenpflichtigen Service unter ADMIN-> "Rechnungen archivieren" aktivieren. Informationen zu den Kosten finden Sie, über den Button "Weitere Informationen und Preise".


Datei:Archive_aktivieren.PNG

Wenn Sie den Haken bei "Archivierungssystem kostenpflichtig aktivieren" setzen und Zugangsdaten für das Archivierungssystem vergeben und entsprechend speichern, ist das System aus technischer Sicht aktiviert. Der User ist nicht frei wahlbar, sondern wird von uns automatisch generiert.


Wichtig: Notieren Sie sich die Zugansdaten (User und Passwort), da auch der User danach nicht mehr angezeigt wird.

Archiv-Service freischalten


Bevor es dann von uns endgültig freigeschaltet wird, brauchen wir das Dokument "Archivsystem Freischaltung" unterschrieben per FAX zurück.

Nach einer Prüfung wird der Service für Sie freigeschaltet. Über den Button "Archivierungssystem aufrufen" gelangen Sie zur Maske und können sich mit den Zugangsdaten, die Sie beim Anlegen angeben haben, anmelden.

Mit dem Archivierungssystem für Rechnungen, wird beim drucken oder abschließen eines Auftrags dann automatisch eine PDF Rechnung erstellt, die rechtskonform archiviert wird


Datei:Archive_aktiv.PNG

Archivierungsintervall festlegen

Wenn die endgültig freigeschaltet erfolgt ist, sehen Sie unter ADMIN -> Rechnungen archivieren den Punkt "Rechnungen archivieren nach" Hier können Sie dann einen entsprechenden Wert wählen.



Datei:Archive_after.PNG

Ältere Aufträge in das Archiv übernehmen


Alle Aufträge die Sie in DreamRobot vor der Nutzung des Archivsystems erstellt haben, können Sie Jahresweise archivieren.

Datei:Archive_old_data.PNG

Drücken Sie auf den Button "Jahresliste anzeigen". Wählen Sie die Jahre aus, die Sie zum Archiv übertragen wollen. Nachdem Sie "Starten" gedrückt haben, werden diese für die Übernahme vorgemerkt. Die Datenübertragung selbst geschieht in der Regel in der Nacht und kann je nach Menge der Daten auch mehrere Tage dauern.
In den ausgewählten Jahren, werden automatisch nur Aufträge mit Rechnungsnummer berücksichtigt, die noch nicht zum Archiv übertragen wurden. Die Aufträge werden anhand des Auftragsdatums archiviert.

Wichtig: Ein PDF für die Archivierung kann natürlich nur auf Basis der aktuellen Rechnungsvorlage erstellt werden.
Sollte es an der Rechnungsvorlage wichtige Änderungen (wie zum Beispiel: Adresse) gegeben haben, sorgen Sie bitte vor der Übernahme der alten Rechnungen dafür, dass die Vorlage abwärtskompatibel ist.
Hierzu finden Sie im Handbuch unter dem Punkt "Hinweise zu Änderungen an der Rechnungsvorlage" ein entsprechendes Beispiel.

Technische Info:
Der Prozess läuft 2 stufig. Zu einer bestimmten Zeit werden die alten Aufträge in eine Warteschlange übernommen. Diese wird dann in der Regel in der Nacht abgearbeitet. Sind die Aufträge ermittelt und in die Warteschlange aufgenommen, tauchen diese unter ADMIN -> Rechnungen archivieren nicht mehr auf (wenn Sie den Button Jahresliste anzeigen drücken). Eine Übersicht der Aufträge die übernommen werden, finden Sie dann unter Auftrag -> Protokoll -> Rechnungsarchivierung Protokoll

Protokoll Archivierungssystem


Sie finden das Protokoll unter AUFTRAG -> Protokoll -> Rechnungsarchivierung Protokoll. Hier können Sie sehen welche Dokumente zum Archiv übertragen werden und wie die Übertragung voranschreitet. Zudem können hier Rechnungen die Aufgrund eines Fehlers nicht übertragen wurden, wieder für die Übertragung eingestellt werden. Ein möglicher Fehler wäre zum Beispiel, das aufgrund eines Fehlers in der Rechnungsvorlage das PDF nicht erstellt werden konnte.


Datei:archive_log_dr.PNG

Auswirkungen auf die Arbeitsweise in DR nach der Aktivierung


Nach der Freischaltung werden die Rechnungen automatisch archiviert. Wenn Kunden oder Sie dann die Rechnungen aufrufen, werden diese normalerweise aus dem Archivsystem geladen und angezeigt. Der Auftrag ist dann für eine weitere Bearbeitung gesperrt, da sonst das archivierte Dokument keinen Sinn machen würde, wenn Sie dann noch was ändern könnten. Wie auch in anderen Systemen üblich, muss dann entsprechend eine Gutschrift angelegt werden um eine Änderungen zu dem Auftrag zu erfassen.

Archivsystem Zugang


Im Archivsystem werden zudem zur PDF Rechnung relevante Daten gespeichert, so dass Sie diese über eine Suche schnell finden können. Nach dem erfolgreichen Login kommen Sie zur folgenden Maske:


Datei:archive_rech.PNG


Hier können Sie über einen Filter nach Ihrer Rechnung suchen. Nach folgenden Parametern kann gesucht werden:

  • Auftrags-Nr.
  • Rechnungs-Nr.
  • Kunden-Nr.
  • Name
  • E-Mail
  • Verkaufskanal
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse


Zudem können Sie ihre Suche zeitlich einschränken, in dem Sie das Rechnungsdatum von/bis setzen können. Es muss mindestens ein Datum oder ein Suchparameter eingeben werden. In der Ergebnistabelle können Sie mit einem klick auf den vorderen Teil eine Zeile mit Zusatzinformationen anzeigen (siehe Screenshot). Über den Button "anzeigen" wird die Rechnung aus dem Archiv abgerufen und angezeigt. Je nach Browser und dem Standard PDF Plugin, kann die Darstellung etwas unterschiedlich sein. Ihnen stehen jetzt innerhalb des PDF Dokuments alle Möglichkeiten zur Verfügung, die das Plugin bietet. Drucken und Speichern gehört immer dazu.

Wichtig: Es wird für die Anzeige der PDF Rechnungen das Standard PDF Plug-In des Browsers verwendet. Egal welches vorhanden ist. Eigentlich haben alle gängigen Browser in Ihrer aktuellsten Version,
wie zum Beispiel Firefox oder Chrome sogar ein eigens PDF Plug-In. Der Browser muss also in der Lage sein ein PDF anzuzeigen.




Datei:Archive_service_bild_1.png

Export


Demnächst werden hier Exportmöglichkeiten für das Archivierungssystem zur Verfügung stehen. Einzelne Rechnungen können Sie ja schon jetzt unter dem Punkt "Rechnungen" aufrufen und lokal speichern.

Statistik


Hier gibt es derzeit nur ein einfache Übersicht über die Anzahl der archivierten Rechnungen.

Hinweise zu Änderungen an der Rechnungsvorlage


Wenn Sie beim Archivsystem NICHT die Einstellung "sofort" wählen, beachten Sie bitte, dass sich Änderungen an Ihrer Rechnungsvorlage (wie zum Beispiel: Adresse) auf Ihre zu archivierende Rechnung auswirkt, da diese erst beim Übertragen zum Archiv aktuell als PDF erstellt wird.

Sie sollten daher bei wichtigen Daten mit der Abfragelogik arbeiten damit die Vorlagen auch abwärtskompatibel bleiben.

Hier ein Beispiel für die Adresse:

CDN Consulting & Development Network GmbH
<#if(#bill_date#,<,01.10.2009)#>Otto-Brenner-Str. 209<#else#>Böttcherstr. 11<#endif#>
<#if(#bill_date#,<,01.10.2009)#>33604<#else#>33609<#endif#> Bielefeld

Fon: <#if(#bill_date#,<,01.10.2009)#>0521/9276-230<#else#>0521/977942-0<#endif#>
Fax: <#if(#bill_date#,<,01.10.2009)#>0521/9276-102<#else#>0521/977942-100<#endif#>

Email: ebay@cdn-germany.de
Homepage: www.cdn-germany.de

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